Las visitas guiadas por voz de Yingmi hacen que las ciudades desconocidas parezcan familiares.

Muchos turistas extranjeros, al visitar una ciudad nueva por primera vez, a menudo se encuentran en una situación similar: caminando entre la multitud en el distrito antiguo de Roma, viendo las paredes descoloridas de la iglesia pero sin saber cuándo fueron construidas; paseando por la galería comercial Tsukaya Street en Tokio, mirando los letreros de las tiendas centenarias pero solo adivinando "probablemente vendan bocadillos"; haciendo cola en Toronto, queriendo conocer la historia detrás de la construcción de la torre pero solo teniendo explicaciones en inglés, mientras que el amigo francófono a su lado parecía completamente desconcertado: la alegría de viajar por la ciudad nunca se trata de "tomar fotos e irse", sino de comprender las historias ocultas en las calles, los edificios y las exhibiciones, y las visitas guiadas por voz confiables de la ciudad son exactamente lo que ayuda a los turistas a romper esa capa de "extrañeza".

La empresa de tecnología Huima, que ha establecido una base en la industria de las visitas guiadas por voz, ha hecho de "dejar que se escuchen las historias de la ciudad" una prioridad con su marca Yingmi. Quizás algunos clientes extranjeros no estén familiarizados con "Huima", permítanme mencionar algunos más: el nombre completo de Huima es Huima Information Technology Co., Ltd. de Hefei. Comenzó a fabricar sistemas de guía por voz en 2009 y no solo es una empresa nacional de alta tecnología, sino también una empresa que cotiza en la Junta de Innovación Científica y Tecnológica de Anhui; incluso tiene su propia fábrica de ensamblaje de chips SMT, controlando la calidad desde la soldadura de chips hasta el ensamblaje completo, a diferencia de algunas marcas pequeñas que dependen de la producción OEM. Esta es en realidad una garantía muy importante para los clientes que valoran el cumplimiento y la estabilidad. Y Yingmi, como marca principal de Huima, ha servido a más de 4,000 lugares escénicos y museos en China a lo largo de los años, y ha vendido soluciones de guía a Europa y el sudeste asiático, incluido el templo Xiangkun en Vientiane, Laos, y el Museo Chiang Mai en Tailandia, que están utilizando sus sistemas.

Distritos históricos: Dejar que las calles antiguas "hablen", evitando los escollos de "contenido incomprensible y mixto"

Ya sea el distrito de Marais en París, el distrito de Trastevere en Roma, o los hutongs de Beijing y las puertas de piedra de Shanghai en China, las visitas guiadas en los distritos históricos son más propensas a encontrar dos problemas: uno es que los callejones son estrechos y hay muchos turistas, y la explicación se ahoga por el ruido; el otro es que las atracciones están cerca unas de otras, y el contenido de la explicación es propenso a "mezclarse": la historia de la primera iglesia no se ha terminado cuando es hora de pasar a la siguiente plaza y comenzar a reproducir contenido nuevo, dejando a la gente confundida.

La solución de guía de Yingmi para distritos históricos ha resuelto estos problemas desde hace mucho tiempo. Una de sus tecnologías principales es la "reducción de ruido digital integrada SOC", en pocas palabras, puede filtrar el ruido ambiental, por lo que incluso en los callejones concurridos de Roma, los turistas aún pueden escuchar "Esta calle fue un lugar de reunión para los comerciantes de seda en el siglo XVI, y las tallas en las paredes aún muestran los patrones de los antiguos barcos mercantes"; combinado con la "tecnología de modulación de señal 4GFSK", las explicaciones de los diferentes equipos no interferirán entre sí, incluso si varios grupos de turistas están visitando al mismo tiempo, pueden "escuchar los suyos", sin tener que amontonarse para escuchar.

Lo que es más considerado es la adaptación multilingüe. El sistema de guía de Yingmi admite de forma predeterminada 8 idiomas principales y puede agregar idiomas minoritarios según las características de la ciudad; por ejemplo, para la guía de París, personalizará las versiones en francés y alemán; para el plan de Tokio, puede agregar explicaciones en japonés y coreano.

Y un detalle que conmueve mucho a los turistas: el contenido de la guía se ajustará de acuerdo con el "ritmo de caminar". Por ejemplo, al visitar el Puente Nine-Flower en el Jardín Yu en Shanghai, no comenzará a reproducir la explicación tan pronto como pise el puente, sino que esperará hasta que llegue a la mitad del puente y pueda ver la vista panorámica del pabellón en el lago, luego comenzará a explicar "¿Por qué se construyó este puente con nueve curvas? Porque los antiguos creían que 'nueve curvas conducen a la tranquilidad', caminar por él puede evitar desastres", lo cual no es apresurado ni hace que los turistas escuchen mientras caminan, proporcionando una experiencia especialmente buena.

Salones de exposiciones modernos: De museos de ciencias a centros de arte, haciendo que el contenido profesional sea "comprensible"

Las dificultades para guiar a los visitantes en los salones de exposiciones modernos, como los museos de ciencias, los centros de arte y los centros de planificación, radican en el hecho de que "el contenido profesional es difícil de entender"; por ejemplo, en la exposición de un museo de ciencias sobre física cuántica, o en el arte de instalación contemporáneo de un centro de arte. Si las explicaciones son demasiado académicas, los visitantes tienden a quedarse dormidos; si son demasiado simplistas, se pierde el valor de la sala de exposiciones.

Cuando Yingmi guía los salones de exposiciones modernos, emplea un truco de "explicación por capas". Dividen el contenido en "versión básica" y "versión profesional": la versión básica utiliza un lenguaje sencillo, como cuando se explica el modelo de cohete en un museo de ciencias, dirían: "Este cohete puede enviar satélites a una altura de 300 kilómetros en el espacio, lo que equivale a viajar de Beijing a Shanghai dos veces". La versión profesional agregará detalles como "¿Cuál es el empuje del motor del cohete y qué tipo de combustible se utiliza?" para satisfacer las necesidades de los diferentes visitantes. Al proporcionar servicios para el Museo de Ciencias de Hefei antes, confiaron en este plan, lo que permitió a los niños comprender "por qué los astronautas flotan en el espacio" y permitió a los visitantes profesionales comprender "el principio del sistema de soporte vital de la cápsula espacial", cubriendo ambos aspectos.

Los salones de exposiciones modernos a menudo cambian las exposiciones, como el centro de arte que tiene una nueva exposición de pintura cada mes, y el museo de ciencias que tiene una nueva exposición temática cada trimestre. El sistema de guía de Yingmi admite "actualizaciones de backend en la nube", sin tener que traer de vuelta todo el equipo. El personal puede actualizar las explicaciones en una computadora, como agregar explicaciones en inglés o francés para la nueva exposición de pintura, y se puede hacer en medio día. Al proporcionar servicios para el Museo de Arte Contemporáneo y Planificación Urbana de Shenzhen antes, confiaron en esta función, poniéndose al día con la apertura de nuevas exposiciones sin retrasar las visitas de los visitantes.

Áreas escénicas al aire libre: Resistiendo el viento y el sol, haciendo que las explicaciones "se mantengan al día"

Las áreas escénicas al aire libre en las ciudades, como Central Park en Nueva York, Hyde Park en Londres y Shanghai Disney Town, tienen la dificultad de "entornos variables": el viento y el sol pueden dañar el equipo, y los visitantes se mueven rápidamente, haciendo que las explicaciones "se queden atrás", y puede haber lluvia repentina, lo que hace que el equipo se empape y no se pueda usar.

La solución de guía al aire libre de Yingmi presta especial atención a la "durabilidad". El cuerpo de su equipo utiliza materiales a prueba de salpicaduras, e incluso después de estar expuesto a la lluvia ligera durante media hora, está bien; la carcasa es resistente a la exposición al sol, e incluso en el área escénica al aire libre de Dubai expuesta al sol durante dos horas en verano, el equipo no se sobrecalentará ni se bloqueará; la duración de la batería también es excepcional, con una sola carga que dura 12 horas, desde la exploración de la mañana hasta la hora de cierre por la noche, lo cual es suficiente. Al proporcionar servicios para el área escénica en Sanya, Hainan, su equipo se utilizó en el ambiente húmedo junto a la playa durante medio año, y no hubo fallas, con una estabilidad extremadamente confiable.

La precisión del posicionamiento también es crucial. Las áreas escénicas al aire libre son grandes, y los visitantes se mueven rápidamente. Si el contenido de la guía es "más lento de lo esperado", y es solo al llegar al lugar escénico que se comienza a transmitir la historia del lugar, la experiencia será deficiente. Yingmi utiliza "posicionamiento dual RFID + infrarrojo", con un error de posicionamiento controlado dentro de 1 metro, sin la situación de "retraso del contenido".

Para la "dispersión" de las áreas escénicas al aire libre, también han desarrollado la función de "llamada grupal". Por ejemplo, si una familia está deambulando por Disney Town y se separa, el padre usa la función de llamada del dispositivo de guía, y el dispositivo del niño recibirá un sonido de aviso, sin tener que gritar por toda el área escénica. Al proporcionar servicios para Guangzhou Chimelong Wildlife World antes, muchos turistas familiares elogiaron esta función como práctica, ya no temen que los niños se pierdan.

¿Por qué elegir Yingmi para las visitas guiadas por la ciudad?

Para los clientes extranjeros, al elegir visitas guiadas por voz de la ciudad, los aspectos más importantes son generalmente tres: cumplimiento, estabilidad y buen servicio. Yingmi ha tranquilizado a los clientes en estos tres aspectos.

El cumplimiento no es una preocupación. Su equipo ha pasado las certificaciones CE y RoHS de la UE, ya sea que se utilice en ciudades de Europa, el sudeste asiático o América, cumple con los estándares locales, y no hay preocupaciones sobre la inspección aduanera o la admisión a áreas escénicas.

El servicio es el punto fuerte de Huima. Ofrecen un "Servicio de ciclo de vida completo 9G", que implica un seguimiento continuo durante todo el proceso, desde la encuesta inicial del sitio, hasta la instalación y puesta en marcha del equipo en la etapa intermedia, y hasta el soporte postventa.

También existe la capacidad de personalización. Cada ciudad tiene sus propias características únicas, algunas son famosas por su historia, mientras que otras destacan por su tecnología moderna. Yingmi puede ajustar el plan de acuerdo con las características de cada ciudad; por ejemplo, al proporcionar un recorrido por Venecia, se centrarán en explicar el contenido sobre "arquitectura acuática"; al proporcionar un plan para Silicon Valley, agregarán una introducción sobre "la historia del desarrollo de las empresas tecnológicas", haciendo que el contenido del recorrido esté más en línea con la atmósfera de la ciudad.

De hecho, el encanto de los viajes por la ciudad radica en descubrir esos "detalles desconocidos", tal vez una panadería centenaria en una calle antigua, tal vez una exhibición de nicho en un museo, tal vez una historia conmemorativa en un parque. Yingmi siempre ha sido un "portador de historias de la ciudad", lo que permite a los turistas extranjeros comprender ciudades desconocidas sin depender de la traducción o unirse a grupos turísticos. Para los clientes que desean mejorar la experiencia turística de la ciudad, elegir una marca tan poderosa y experimentada es realmente la "elección sin preocupaciones".