Cuando comienza la temporada de béisbol en el Fenway Park de Boston, Mark, el guía turístico, comienza a pasar "un momento difícil": dirige a un grupo japonés para que se pare debajo del "muro del monstruo verde" y, justo después de terminar de hablar en inglés, "Este muro fue construido en 1934 y ha bloqueado innumerables jonrones", un visitante levanta una cámara y pregunta: "¿Qué sugiere 'home run' en japonés? ¿Por qué este muro es verde?"; Al pasar al montículo de lanzadores, los jóvenes del grupo familiar latino lo agarraron de la manga y le preguntaron en español: "¿Practicará aquí el lanzador de los Medias Rojas?". Mark solo pudo traducir lentamente utilizando una aplicación de traducción de teléfono móvil, lo que provocó un retraso de media hora. El día del partido fue aún peor. Los aplausos de los espectadores ahogaron todo. Levantó un megáfono y gritó: "El primer juego de la temporada inaugural de 1912, los Medias Rojas ganaron 5-3". Los espectadores de la última fila ni siquiera captaron el "5-3" y finalmente sólo pudieron tomar una foto alrededor del marcador centenario y murmurar: "Todavía vale la pena visitar Fenway Park".
Como uno de los estadios más antiguos de las Grandes Ligas de Béisbol, Fenway Park recibe más de 3 millones de visitantes cada año, de los cuales casi el 40% son visitantes extranjeros. Para los guías aquí, las dificultades de su trabajo nunca son solo memorizar la "apertura de 1912" o el "récord de 17 jonrones"; se trata de cómo "reconocer" verdaderamente el valor de este estadio para los visitantes extranjeros con diferentes idiomas y diferentes conocimientos de béisbol; no simplemente una mirada casual a la arquitectura, sino también obtener "el diseño táctico detrás del muro del monstruo verde", comprender la pasión de los fanáticos de los Medias Rojas y comprender por qué tienen un apego tan fuerte a este lugar.
Los guías que han dirigido recorridos turísticos en Fenway Park saben que su trabajo es diferente al de los museos o sitios históricos: no hay salas de exposición tranquilas, ni un orden de visita fijo, y las preguntas de los turistas están específicamente "dispersas". Confiar únicamente en el entusiasmo y la memoria es insuficiente; Tienen que superar estos tres obstáculos:
Entre los visitantes extranjeros en Fenway Park, los turistas japoneses, latinoamericanos y europeos tienen diferentes necesidades: los turistas japoneses en su mayoría entienden el béisbol y necesitan saber "¿Jugaron los Medias Rojas contra los Gigantes de Yomiuri?" "¿Cuál es más difícil de golpear, el muro del monstruo verde o el muro del jardín del Tokyo Dome?" Los turistas latinoamericanos aman el béisbol pero no hablan inglés y ni siquiera pueden reconocer términos como "montículo del lanzador" y "home plate"; Los turistas europeos a menudo "vienen de visita con sus familias" y ni siquiera conocen las reglas del béisbol. Cuando el guía les dijo: "Los Medias Rojas ganaron la Serie Mundial en 1918", los turistas rápidamente preguntaron: "¿Fue contra Alemania?". Hicieron una broma. A otro guía que dirigía un grupo japonés se le preguntó: "La pared del monstruo verde mide 37 pies y 2 pulgadas de alto. ¿Cuántos metros mide? ¿Es esta altura un desafío o una simple en el béisbol?" El guía no estaba preparado y tuvo que buscar la conversión de unidades en el acto, pero no pudo explicar la relación entre "altura y táctica", y los turistas no mostraron interés en todo momento.
Entonces, para los guías, el servicio multilingüe no consiste en "convertir 'jonrón' en un idioma extranjero", sino en combinar los antecedentes culturales de los turistas y el conocimiento del béisbol para explicar los términos "rápidamente". Por ejemplo, al describir el "jonrón" a los turistas europeos, se debería decir "Es como el 'hat-trick' del fútbol, el método de puntuación más potente del béisbol"; Al describir la altura del "muro del monstruo verde" a los turistas japoneses, hay que compararlo con "El muro del jardín del Tokyo Dome es 1,2 metros más alto, por lo que hacer un jonrón aquí requiere habilidades de jugador especialmente fuertes"; sólo entonces los turistas lo reconocerán y estarán dispuestos a hacer más preguntas.
Las circunstancias de ruido en Fenway Park son específicamente únicas: no es simplemente "lleno y ruidoso": en los días sin juegos, se escuchan los "zumbidos" de las máquinas de mantenimiento del césped y las conversaciones de los turistas; los días de partido, es mucho más exagerado. Los vítores de los fanáticos, los comentarios en el lugar y los pedidos de perritos calientes de los vendedores se mezclan, con decibeles que alcanzan más de 80. Los amplificadores tradicionales simplemente no funcionan. El guía turístico grita hasta que su voz se vuelve ronca, pero los turistas aún tienen que permanecer cerca para escuchar. Si están demasiado lejos, el contenido se pierde.
Todos los guías turísticos esperan una herramienta que pueda "eliminar el ruido": sin gritar, los turistas pueden oír claramente cuando hablan normalmente. Ya sean los vítores durante el juego o el ruido de la máquina de mantenimiento, no afecta la explicación. Después de todo, la energía del guía turístico debe centrarse en "contar la historia", no en "quién tiene una voz más fuerte".
El campo visitante en Fenway Park está específicamente distribuido: desde el "muro del monstruo verde" en los jardines, hasta el montículo del lanzador y el plato de home en el infield, hasta el vestuario de los jugadores en el sótano y el museo del béisbol en el piso de arriba. Los diferentes lugares están muy separados y el orden debe ajustarse según el flujo de personas. Cuando el guía turístico lidera al grupo, es fácil que "los turistas de delante hayan escuchado la explicación, pero los de atrás no han seguido el ritmo", o "cuando visitan el museo, los turistas olvidan el trasfondo del béisbol que les acaban de contar".
Un visitante de una familia europea comentó: "Visitamos el vestuario con el guía turístico y descubrimos que la camiseta se usó en 1931. Más tarde, cuando fuimos al museo y vimos las camisetas antiguas, no podíamos recordar si esta camiseta era el estilo original. Después de visitar, sentimos que cada lugar era intrigante, pero no reconocíamos la relación entre ellos y no sabíamos lo que pasó en Fenway Park durante los últimos cien años".
Los guías turísticos deben encontrar medios para "conectar los puntos de conocimiento difundidos"; por ejemplo, al ver el viejo bate de béisbol en el museo, deben relacionarlo con "el dueño de este bate conectó un 'jonrón de despedida' frente al 'muro del monstruo verde' en 1953"; al ver la camiseta número 34 en el vestidor, deben explicar "esto es en memoria de Ted Williams, quien lanzó 19 temporadas de béisbol en el montículo del lanzador". Pero depender únicamente de la conversación es fácil de olvidar y los turistas tampoco pueden recordarlo. Se necesitan herramientas para ayudar a "conectarlos".
Los guías turísticos de Fenway Park descubrieron gradualmente que las buenas herramientas no son "una carga adicional", sino que pueden ayudarlos a hacer su trabajo a fondo: ya no se preocupan de que "los turistas no reconozcan", ya no gritan fuerte y pueden concentrarse más en "contar la historia del béisbol". Soluciones como las realizadas por Yingmi son específicamente adecuadas para la escena de Fenway Park:
El sistema de intercambio multilingüe de Yingmi acaba de resolver el problema de los "turistas que no reconocen": cubre cinco idiomas: inglés, español, japonés, alemán y francés. Los turistas japoneses pueden escuchar "la comparación entre el 'muro del monstruo verde' y el Tokyo Dome", los turistas latinoamericanos pueden reconocer "la importancia táctica del montículo del lanzador" y los turistas europeos pueden reconocer que "la Serie Mundial no es un partido de fútbol". Si hay demanda de un idioma pequeño como portugués o coreano, se puede personalizar en 72 horas sin que el guía turístico tenga que buscar un traductor temporalmente.
Más reflexivo es "popularizar los términos", no traducciones rígidas, sino explicarlos de una manera que se adapte a la cognición de los turistas. Por ejemplo, al describir "jonrón" a los turistas europeos, el sistema diría automáticamente "similar al 'hat-trick' en el fútbol, es el método de puntuación más espectacular en el béisbol". Al describir a los turistas japoneses la "altura del muro del monstruo verde", es necesario agregar que "es 1,2 metros más alto que el muro exterior del Tokyo Dome. Hacer un jonrón aquí equivale a hacer un jonrón de 500 pies en el Tokyo Dome". Yingmi había propuesto previamente un plan similar para el Tokyo Dome en Japón, y el guía turístico local dijo: "Las preguntas de los turistas eran más profundas. Ya no eran simplemente '¿qué es esto?' pero '¿por qué fue diseñado de esta manera'?
La tecnología de reducción de ruido digital de Yingmi es extremadamente práctica para los guías turísticos de Fenway Park: puede filtrar con precisión los vítores de los fanáticos, los sonidos de las máquinas y los ecos. Incluso cuando el guía turístico habla normalmente, los turistas, incluso si están parados en la plataforma de observación de la primera base el día del juego, pueden escuchar claramente "las habilidades de bateo de Ted Williams". Además, el equipo puede "ajustar automáticamente el volumen": en un museo tranquilo, el volumen se bajará, sin molestar a los demás; Cuando hay ruido en el campo, el volumen aumentará automáticamente, sin necesidad de que el guía lo ajuste manualmente.
No es necesario preocuparse por la señal: su tecnología de transmisión inalámbrica puede cubrir todo el Fenway Park, desde la pared del monstruo verde en los jardines hasta el paso subterráneo de los jugadores, y la señal no se interrumpirá. Incluso si el grupo está disperso en diferentes puestos de observación, como cuando los turistas de la primera fila miran el plato de home y los turistas de la última fila miran la pared del monstruo verde, a una distancia de 200 metros, pueden escuchar claramente las explicaciones. El guía turístico del Estadio de los Yankees de Nueva York lo usó antes y dijo: "La tasa de interrupción de la señal es inferior al 3%, lo cual es mucho más confiable que el equipo anterior".
El diseño del equipo también satisface las necesidades de los guías turísticos: es del tipo que se monta en el cuello, no es portátil. Cuando el guía turístico dirige al grupo, puede realizar libremente "el movimiento de cabeceo" y los turistas que toman fotografías o aplauden no se verán obstaculizados. Pesa solo 18 gramos y usarlo durante medio día no causará dolor en los oídos, lo que lo hace adecuado para una visita de tres horas al Fenway Park.
Plan de visita guiada por zonas de YingmiResuelve con precisión el problema de los "cursos dispersos y puntos de conocimiento fragmentados": diferentes ubicaciones utilizan diferentes métodos de explicación:
Los jardines utilizan "detección automática", cuando los turistas se acercan a la pared del monstruo verde, el equipo reproducirá automáticamente "Esta pared fue construida en 1934. Originalmente hecha de madera, fue reemplazada por concreto en 1947. El color verde fue para reducir el reflejo de la luz solar y ayudar a los jugadores a juzgar la trayectoria de la pelota", sin la necesidad de que el guía turístico lo repita una y otra vez;
El infield utiliza una "explicación grupal inalámbrica", que el guía turístico puede complementar basándose en la escena del lugar, como cuando está parado en el montículo del lanzador, "Esto es 2 pulgadas más alto que otros estadios. Es la ventaja táctica de los Medias Rojas, que permite al lanzador realizar lanzamientos más precisos";
El museo utiliza una "explicación en pantalla táctil", los turistas pueden hacer clic en las etiquetas de las exhibiciones para escuchar "Esta vieja camiseta de 1918 fue usada por el propietario en 1953 y conectó un 'Home Run de despedida'. El oponente eran los Yankees, y 35.000 fanáticos aplaudieron en vivo". Al ver la camiseta número 34, se explicará "Ted Williams usó esta camiseta durante 19 temporadas en el montículo del lanzador. Cuando se retiró en 1966, los fanáticos gritaban su nombre". De esta manera, los turistas pueden conectar "la pared del monstruo verde, el montículo del lanzador y la vieja camiseta" en una línea, recordando el fondo centenario del Fenway Park.
Los guías turísticos de Fenway Park suelen decir que el encanto de este estadio no es "viejo", sino "con historias": son los jonrones bloqueados por el muro verde del monstruo, la leyenda de Ted Williams y el vínculo centenario entre los aficionados y el equipo. Su trabajo es contar estas historias a los viajeros extranjeros, para que cuando se vayan, lleven consigo "la pasión de los Medias Rojas" en sus corazones, en lugar de solo las imágenes en sus teléfonos.
Soluciones como la de Yingmi realmente ayudan a los guías turísticos "transmitir mejor las historias" - ya no se distrae con el idioma, el ruido o los cursos, sino que puede concentrarse en "cómo hacerlo más vívido". Para los viajeros extranjeros, este tipo de servicios de guía turístico "merece la pena"; para los guías turísticos, este trabajo es "gratificante".
En última instancia, el trabajo de guía turístico en Fenway Park no es "mostrar a los turistas los alrededores", sino "garantizar que personas de diferentes países puedan enamorarse de la cultura del béisbol". Y las buenas herramientas son los "buenos asistentes" que les ayudan a lograr este objetivo.
Preguntas frecuentes:
¿Qué idiomas admite el sistema de audioguía de Fenway Park?
El sistema incluye inglés, español, japonés, alemán y francés, con adiciones de idiomas menores opcionales disponibles dentro de las 72 horas.
¿Cómo mantiene la audioguía la claridad en entornos ruidosos del estadio?
La tecnología avanzada de reducción de ruido filtra el ruido de la multitud y los sonidos ambientales, mientras que el ajuste automático del volumen garantiza una audibilidad constante.
¿Se puede utilizar la audioguía durante los partidos de béisbol en vivo?
Sí, el sistema está diseñado para funcionar con claridad incluso durante eventos de juegos con altos decibeles, con una cobertura inalámbrica estable en todo el estadio.
Cuando comienza la temporada de béisbol en el Fenway Park de Boston, Mark, el guía turístico, comienza a pasar "un momento difícil": dirige a un grupo japonés para que se pare debajo del "muro del monstruo verde" y, justo después de terminar de hablar en inglés, "Este muro fue construido en 1934 y ha bloqueado innumerables jonrones", un visitante levanta una cámara y pregunta: "¿Qué sugiere 'home run' en japonés? ¿Por qué este muro es verde?"; Al pasar al montículo de lanzadores, los jóvenes del grupo familiar latino lo agarraron de la manga y le preguntaron en español: "¿Practicará aquí el lanzador de los Medias Rojas?". Mark solo pudo traducir lentamente utilizando una aplicación de traducción de teléfono móvil, lo que provocó un retraso de media hora. El día del partido fue aún peor. Los aplausos de los espectadores ahogaron todo. Levantó un megáfono y gritó: "El primer juego de la temporada inaugural de 1912, los Medias Rojas ganaron 5-3". Los espectadores de la última fila ni siquiera captaron el "5-3" y finalmente sólo pudieron tomar una foto alrededor del marcador centenario y murmurar: "Todavía vale la pena visitar Fenway Park".
Como uno de los estadios más antiguos de las Grandes Ligas de Béisbol, Fenway Park recibe más de 3 millones de visitantes cada año, de los cuales casi el 40% son visitantes extranjeros. Para los guías aquí, las dificultades de su trabajo nunca son solo memorizar la "apertura de 1912" o el "récord de 17 jonrones"; se trata de cómo "reconocer" verdaderamente el valor de este estadio para los visitantes extranjeros con diferentes idiomas y diferentes conocimientos de béisbol; no simplemente una mirada casual a la arquitectura, sino también obtener "el diseño táctico detrás del muro del monstruo verde", comprender la pasión de los fanáticos de los Medias Rojas y comprender por qué tienen un apego tan fuerte a este lugar.
Los guías que han dirigido recorridos turísticos en Fenway Park saben que su trabajo es diferente al de los museos o sitios históricos: no hay salas de exposición tranquilas, ni un orden de visita fijo, y las preguntas de los turistas están específicamente "dispersas". Confiar únicamente en el entusiasmo y la memoria es insuficiente; Tienen que superar estos tres obstáculos:
Entre los visitantes extranjeros en Fenway Park, los turistas japoneses, latinoamericanos y europeos tienen diferentes necesidades: los turistas japoneses en su mayoría entienden el béisbol y necesitan saber "¿Jugaron los Medias Rojas contra los Gigantes de Yomiuri?" "¿Cuál es más difícil de golpear, el muro del monstruo verde o el muro del jardín del Tokyo Dome?" Los turistas latinoamericanos aman el béisbol pero no hablan inglés y ni siquiera pueden reconocer términos como "montículo del lanzador" y "home plate"; Los turistas europeos a menudo "vienen de visita con sus familias" y ni siquiera conocen las reglas del béisbol. Cuando el guía les dijo: "Los Medias Rojas ganaron la Serie Mundial en 1918", los turistas rápidamente preguntaron: "¿Fue contra Alemania?". Hicieron una broma. A otro guía que dirigía un grupo japonés se le preguntó: "La pared del monstruo verde mide 37 pies y 2 pulgadas de alto. ¿Cuántos metros mide? ¿Es esta altura un desafío o una simple en el béisbol?" El guía no estaba preparado y tuvo que buscar la conversión de unidades en el acto, pero no pudo explicar la relación entre "altura y táctica", y los turistas no mostraron interés en todo momento.
Entonces, para los guías, el servicio multilingüe no consiste en "convertir 'jonrón' en un idioma extranjero", sino en combinar los antecedentes culturales de los turistas y el conocimiento del béisbol para explicar los términos "rápidamente". Por ejemplo, al describir el "jonrón" a los turistas europeos, se debería decir "Es como el 'hat-trick' del fútbol, el método de puntuación más potente del béisbol"; Al describir la altura del "muro del monstruo verde" a los turistas japoneses, hay que compararlo con "El muro del jardín del Tokyo Dome es 1,2 metros más alto, por lo que hacer un jonrón aquí requiere habilidades de jugador especialmente fuertes"; sólo entonces los turistas lo reconocerán y estarán dispuestos a hacer más preguntas.
Las circunstancias de ruido en Fenway Park son específicamente únicas: no es simplemente "lleno y ruidoso": en los días sin juegos, se escuchan los "zumbidos" de las máquinas de mantenimiento del césped y las conversaciones de los turistas; los días de partido, es mucho más exagerado. Los vítores de los fanáticos, los comentarios en el lugar y los pedidos de perritos calientes de los vendedores se mezclan, con decibeles que alcanzan más de 80. Los amplificadores tradicionales simplemente no funcionan. El guía turístico grita hasta que su voz se vuelve ronca, pero los turistas aún tienen que permanecer cerca para escuchar. Si están demasiado lejos, el contenido se pierde.
Todos los guías turísticos esperan una herramienta que pueda "eliminar el ruido": sin gritar, los turistas pueden oír claramente cuando hablan normalmente. Ya sean los vítores durante el juego o el ruido de la máquina de mantenimiento, no afecta la explicación. Después de todo, la energía del guía turístico debe centrarse en "contar la historia", no en "quién tiene una voz más fuerte".
El campo visitante en Fenway Park está específicamente distribuido: desde el "muro del monstruo verde" en los jardines, hasta el montículo del lanzador y el plato de home en el infield, hasta el vestuario de los jugadores en el sótano y el museo del béisbol en el piso de arriba. Los diferentes lugares están muy separados y el orden debe ajustarse según el flujo de personas. Cuando el guía turístico lidera al grupo, es fácil que "los turistas de delante hayan escuchado la explicación, pero los de atrás no han seguido el ritmo", o "cuando visitan el museo, los turistas olvidan el trasfondo del béisbol que les acaban de contar".
Un visitante de una familia europea comentó: "Visitamos el vestuario con el guía turístico y descubrimos que la camiseta se usó en 1931. Más tarde, cuando fuimos al museo y vimos las camisetas antiguas, no podíamos recordar si esta camiseta era el estilo original. Después de visitar, sentimos que cada lugar era intrigante, pero no reconocíamos la relación entre ellos y no sabíamos lo que pasó en Fenway Park durante los últimos cien años".
Los guías turísticos deben encontrar medios para "conectar los puntos de conocimiento difundidos"; por ejemplo, al ver el viejo bate de béisbol en el museo, deben relacionarlo con "el dueño de este bate conectó un 'jonrón de despedida' frente al 'muro del monstruo verde' en 1953"; al ver la camiseta número 34 en el vestidor, deben explicar "esto es en memoria de Ted Williams, quien lanzó 19 temporadas de béisbol en el montículo del lanzador". Pero depender únicamente de la conversación es fácil de olvidar y los turistas tampoco pueden recordarlo. Se necesitan herramientas para ayudar a "conectarlos".
Los guías turísticos de Fenway Park descubrieron gradualmente que las buenas herramientas no son "una carga adicional", sino que pueden ayudarlos a hacer su trabajo a fondo: ya no se preocupan de que "los turistas no reconozcan", ya no gritan fuerte y pueden concentrarse más en "contar la historia del béisbol". Soluciones como las realizadas por Yingmi son específicamente adecuadas para la escena de Fenway Park:
El sistema de intercambio multilingüe de Yingmi acaba de resolver el problema de los "turistas que no reconocen": cubre cinco idiomas: inglés, español, japonés, alemán y francés. Los turistas japoneses pueden escuchar "la comparación entre el 'muro del monstruo verde' y el Tokyo Dome", los turistas latinoamericanos pueden reconocer "la importancia táctica del montículo del lanzador" y los turistas europeos pueden reconocer que "la Serie Mundial no es un partido de fútbol". Si hay demanda de un idioma pequeño como portugués o coreano, se puede personalizar en 72 horas sin que el guía turístico tenga que buscar un traductor temporalmente.
Más reflexivo es "popularizar los términos", no traducciones rígidas, sino explicarlos de una manera que se adapte a la cognición de los turistas. Por ejemplo, al describir "jonrón" a los turistas europeos, el sistema diría automáticamente "similar al 'hat-trick' en el fútbol, es el método de puntuación más espectacular en el béisbol". Al describir a los turistas japoneses la "altura del muro del monstruo verde", es necesario agregar que "es 1,2 metros más alto que el muro exterior del Tokyo Dome. Hacer un jonrón aquí equivale a hacer un jonrón de 500 pies en el Tokyo Dome". Yingmi había propuesto previamente un plan similar para el Tokyo Dome en Japón, y el guía turístico local dijo: "Las preguntas de los turistas eran más profundas. Ya no eran simplemente '¿qué es esto?' pero '¿por qué fue diseñado de esta manera'?
La tecnología de reducción de ruido digital de Yingmi es extremadamente práctica para los guías turísticos de Fenway Park: puede filtrar con precisión los vítores de los fanáticos, los sonidos de las máquinas y los ecos. Incluso cuando el guía turístico habla normalmente, los turistas, incluso si están parados en la plataforma de observación de la primera base el día del juego, pueden escuchar claramente "las habilidades de bateo de Ted Williams". Además, el equipo puede "ajustar automáticamente el volumen": en un museo tranquilo, el volumen se bajará, sin molestar a los demás; Cuando hay ruido en el campo, el volumen aumentará automáticamente, sin necesidad de que el guía lo ajuste manualmente.
No es necesario preocuparse por la señal: su tecnología de transmisión inalámbrica puede cubrir todo el Fenway Park, desde la pared del monstruo verde en los jardines hasta el paso subterráneo de los jugadores, y la señal no se interrumpirá. Incluso si el grupo está disperso en diferentes puestos de observación, como cuando los turistas de la primera fila miran el plato de home y los turistas de la última fila miran la pared del monstruo verde, a una distancia de 200 metros, pueden escuchar claramente las explicaciones. El guía turístico del Estadio de los Yankees de Nueva York lo usó antes y dijo: "La tasa de interrupción de la señal es inferior al 3%, lo cual es mucho más confiable que el equipo anterior".
El diseño del equipo también satisface las necesidades de los guías turísticos: es del tipo que se monta en el cuello, no es portátil. Cuando el guía turístico dirige al grupo, puede realizar libremente "el movimiento de cabeceo" y los turistas que toman fotografías o aplauden no se verán obstaculizados. Pesa solo 18 gramos y usarlo durante medio día no causará dolor en los oídos, lo que lo hace adecuado para una visita de tres horas al Fenway Park.
Plan de visita guiada por zonas de YingmiResuelve con precisión el problema de los "cursos dispersos y puntos de conocimiento fragmentados": diferentes ubicaciones utilizan diferentes métodos de explicación:
Los jardines utilizan "detección automática", cuando los turistas se acercan a la pared del monstruo verde, el equipo reproducirá automáticamente "Esta pared fue construida en 1934. Originalmente hecha de madera, fue reemplazada por concreto en 1947. El color verde fue para reducir el reflejo de la luz solar y ayudar a los jugadores a juzgar la trayectoria de la pelota", sin la necesidad de que el guía turístico lo repita una y otra vez;
El infield utiliza una "explicación grupal inalámbrica", que el guía turístico puede complementar basándose en la escena del lugar, como cuando está parado en el montículo del lanzador, "Esto es 2 pulgadas más alto que otros estadios. Es la ventaja táctica de los Medias Rojas, que permite al lanzador realizar lanzamientos más precisos";
El museo utiliza una "explicación en pantalla táctil", los turistas pueden hacer clic en las etiquetas de las exhibiciones para escuchar "Esta vieja camiseta de 1918 fue usada por el propietario en 1953 y conectó un 'Home Run de despedida'. El oponente eran los Yankees, y 35.000 fanáticos aplaudieron en vivo". Al ver la camiseta número 34, se explicará "Ted Williams usó esta camiseta durante 19 temporadas en el montículo del lanzador. Cuando se retiró en 1966, los fanáticos gritaban su nombre". De esta manera, los turistas pueden conectar "la pared del monstruo verde, el montículo del lanzador y la vieja camiseta" en una línea, recordando el fondo centenario del Fenway Park.
Los guías turísticos de Fenway Park suelen decir que el encanto de este estadio no es "viejo", sino "con historias": son los jonrones bloqueados por el muro verde del monstruo, la leyenda de Ted Williams y el vínculo centenario entre los aficionados y el equipo. Su trabajo es contar estas historias a los viajeros extranjeros, para que cuando se vayan, lleven consigo "la pasión de los Medias Rojas" en sus corazones, en lugar de solo las imágenes en sus teléfonos.
Soluciones como la de Yingmi realmente ayudan a los guías turísticos "transmitir mejor las historias" - ya no se distrae con el idioma, el ruido o los cursos, sino que puede concentrarse en "cómo hacerlo más vívido". Para los viajeros extranjeros, este tipo de servicios de guía turístico "merece la pena"; para los guías turísticos, este trabajo es "gratificante".
En última instancia, el trabajo de guía turístico en Fenway Park no es "mostrar a los turistas los alrededores", sino "garantizar que personas de diferentes países puedan enamorarse de la cultura del béisbol". Y las buenas herramientas son los "buenos asistentes" que les ayudan a lograr este objetivo.
Preguntas frecuentes:
¿Qué idiomas admite el sistema de audioguía de Fenway Park?
El sistema incluye inglés, español, japonés, alemán y francés, con adiciones de idiomas menores opcionales disponibles dentro de las 72 horas.
¿Cómo mantiene la audioguía la claridad en entornos ruidosos del estadio?
La tecnología avanzada de reducción de ruido filtra el ruido de la multitud y los sonidos ambientales, mientras que el ajuste automático del volumen garantiza una audibilidad constante.
¿Se puede utilizar la audioguía durante los partidos de béisbol en vivo?
Sí, el sistema está diseñado para funcionar con claridad incluso durante eventos de juegos con altos decibeles, con una cobertura inalámbrica estable en todo el estadio.
