Cuando comienza la duración del partido de béisbol en el Fenway Park de Boston, Mark, el guía turístico, comienza a tener un "mal rato": lleva a un equipo japonés a pararse bajo la "superficie de la pared del monstruo ecológico", y después de terminar de hablar en inglés, "Esta superficie de la pared se integró en 1934 y ha bloqueado numerosos jonrones", un viajero levanta una cámara y pregunta: "¿Qué significa 'jonrón' en japonés? ¿Por qué esta superficie de la pared es ecológica?"; Al pasar al montículo del lanzador, los niños del equipo familiar latino agarraron su manga y preguntaron en español: "¿El lanzador de los Red Sox practicará aquí?" Mark solo pudo convertir lentamente usando una aplicación de traducción de teléfono inteligente, lo que causó un retraso de media hora. En el día del video juego, también fue peor. Las alegrías de los espectadores amortiguaron todo. Levantó un altavoz y gritó: "El video juego inicial de la temporada inaugural de 1912, los Red Sox ganaron 5-3". Los espectadores de la fila de atrás ni siquiera captaron "5-3", y finalmente, solo pudieron tomar una foto alrededor del marcador centenario y murmuraron: "Todavía vale la pena visitar el Fenway Park".
Como uno de los estadios más antiguos de la Liga Mayor de Béisbol, el Fenway Park recibe a más de 3 millones de visitantes cada año, y casi el 40% son visitantes internacionales. Para los guías a continuación, los problemas de su trabajo nunca son solo recordar "apertura de 1912" o "récord de 17 jonrones": se trata de cómo "comprender" genuinamente el valor de este estadio para los visitantes internacionales con diferentes idiomas y diferentes conocimientos de béisbol, no solo una consideración informal de la arquitectura, sino obtener "el diseño táctico detrás de la superficie de la pared del monstruo ecológico", comprender la pasión de los fanáticos de los Red Sox y darse cuenta de por qué tienen un apego tan fuerte a esta área.
Los guías que han liderado recorridos en el Fenway Park entienden que su trabajo es diferente al de los museos o sitios arqueológicos: no hay salas de exhibición silenciosas, ni orden de visita fija, y las preguntas de los turistas están particularmente "distribuidas". Simplemente depender del interés y la memoria es insuficiente; tienen que deshacerse de estos tres obstáculos:
Entre los visitantes internacionales del Fenway Park, los turistas japoneses, latinoamericanos y europeos tienen diferentes demandas: los turistas japoneses comprenden principalmente el béisbol y quieren saber "¿Jugaron los Red Sox contra los Gigantes de Yomiuri?" "¿Qué es más difícil de golpear, la superficie de la pared del monstruo ecológico o la superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome?" A los turistas latinoamericanos les gusta el béisbol pero no hablan inglés, y ni siquiera pueden comprender términos como "montículo del lanzador" y "plato de home"; los turistas europeos a menudo "visitan con sus familias", y ni siquiera conocen las reglas del béisbol. Cuando el guía les dijo "Los Red Sox ganaron la Serie Mundial en 1918", los turistas preguntaron rápidamente "¿Fue contra Alemania?" Hicieron una broma. A otro guía que dirigía un equipo japonés se le preguntó "La superficie de la pared del monstruo ecológico tiene 37 pies y 2 pulgadas de alto. ¿Cuántos metros es eso? ¿Esta elevación es difícil o simple en el béisbol?" El guía no estaba preparado y necesitaba buscar la conversión de la unidad en el acto, pero no pudo explicar la relación entre "elevación y métodos", y los turistas no estaban interesados en absoluto.
Entonces, para los guías,el servicio multilingüeno es "transformar 'jonrón' en un idioma internacional": se trata de integrar la historia social de los turistas y el conocimiento del béisbol para discutir los términos "convenientemente". Por ejemplo, al aclarar "jonrón" a los turistas europeos, uno debe decir "Es como el 'hat-trick' en el fútbol, la técnica de puntuación más efectiva en el béisbol"; al aclarar la elevación de la "superficie de la pared del monstruo ecológico" a los turistas japoneses, uno debe contrastarlo con "La superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome es 1,2 metros más alta, por lo que golpear un jonrón aquí necesita habilidades de jugador especialmente sólidas", solo después de eso los turistas comprenderán y estarán dispuestos a hacer aún más preguntas.
Los escenarios de sonido en el Fenway Park son particularmente especiales: no es simplemente "abarrotado y ruidoso": en los días que no son de juego, están los sonidos "zumbantes" de las máquinas de mantenimiento del césped y las conversaciones de los turistas; en los días de video juego, es mucho más exagerado. Los vítores de los seguidores, el discurso en el sitio y las demandas de los vendedores de perritos calientes se mezclan entre sí, con decibelios que alcanzan más de 80. Los amplificadores típicos simplemente no funcionan. El guía turístico grita hasta que su voz está ronca, pero los turistas aún tienen que pararse cerca para prestar atención. Si están demasiado lejos, el contenido se pierde.
Los guías turísticos esperan un dispositivo que pueda "filtrar el sonido": sin gritar, los turistas puedenescuchar claramenteal hablar normalmente. Ya sean los aplausos durante el video juego o el sonido de la máquina de mantenimiento, no afecta a la descripción. Después de todo, el poder del guía turístico debe concentrarse en "informar la historia", no en "quién tiene una voz más fuerte".
El curso de visita en el Fenway Park está particularmente disperso: desde la "superficie de la pared del monstruo ecológico" en el jardín, hasta el montículo del lanzador y el plato de home en el cuadro interior, hasta el área de vestuarios de los jugadores bajo tierra y la galería de béisbol arriba. Diferentes ubicaciones están muy separadas, y el orden tiene que cambiarse de acuerdo con la circulación de las personas. Cuando el guía turístico lidera el equipo, es muy fácil que "los turistas que han venido hayan escuchado la descripción, pero los que están detrás no se han mantenido", o "al visitar la galería, los turistas olvidan la historia del béisbol que se les acaba de informar".
Un viajero familiar europeo comentó: "Visitamos el área de vestuarios con el guía turístico y descubrimos que la chaqueta se usó en 1931. Más tarde, cuando fuimos a la galería y vimos las chaquetas viejas, no pudimos recordar si esta chaqueta era el diseño inicial. Después de la visita, realmente sentimos que cada ubicación era interesante, pero no comprendimos la conexión entre ellas y no sabíamos qué sucedió en el Fenway Park durante el siglo pasado".
Para los guías turísticos, necesitan encontrar formas de "conectar los puntos de comprensión dispersos": por ejemplo, al ver el bate de béisbol antiguo en la galería, deben conectarlo con "el propietario de este bate conectó un 'jonrón de despedida' antes de la 'superficie de la pared del monstruo ecológico' en 1953"; al ver la chaqueta No. 34 en el área de vestuarios, deben explicar "esto es en memoria de Ted Williams, quien lanzó 19 temporadas de béisbol en el montículo del lanzador". Pero depender solo de hablar es muy fácil de olvidar, y los turistas tampoco pueden recordarlo. Se requieren dispositivos para ayudar a "conectarlos".
Los guías turísticos del Fenway Park descubrieron lentamente que los excelentes dispositivos no son "una preocupación adicional", sino que pueden ayudarlos a hacer su trabajo a fondo: ya no se preocupan por "los turistas que no comprenden", ya no gritan ruidosamente y pueden concentrarse más en "informar la historia del béisbol". Soluciones como las de Yingmi son particularmente ideales para la escena en el Fenway Park:
El sistema de intercambio multilingüe de Yingmi simplemente solucionó el problema de "los turistas que no comprenden": cubre 5 idiomas: inglés, español, japonés, alemán y francés. Los turistas japoneses pueden escuchar "la comparación entre la 'superficie de la pared del monstruo ecológico' y el Tokyo Dome", los turistas latinoamericanos pueden comprender "la relevancia táctica del montículo del lanzador", y los turistas europeos pueden comprender "la Serie Mundial no es un partido de fútbol". Si existe la demanda de un idioma pequeño como el portugués o el coreano, se puede personalizar en 72 horas sin que el guía turístico necesite buscar un traductor por un momento.
Más reflexivo es "promover términos": no traducciones estrictas, sino aclararlos de una manera que se adapte a la cognición de los turistas. Por ejemplo, al aclarar "jonrón" a los turistas europeos, el sistema diría automáticamente "comparable al 'hat-trick' en el fútbol, es una de las técnicas de puntuación más espectaculares en el béisbol". Al aclarar a los turistas japoneses la "elevación de la superficie de la pared del monstruo ecológico", es esencial incluir que "es 1,2 metros más alta que la superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome. Conectar un jonrón aquí equivale a conectar un jonrón de 500 pies en el Tokyo Dome". Yingmi había sugerido previamente un plan similar para el Tokyo Dome en Japón, y el guía turístico local afirmó: "Las preguntas formuladas por los turistas fueron mucho más extensas. Ya no eran simplemente '¿qué es esto?' sino '¿por qué se creó de esta manera?'"
La innovación de reducción de sonido digital de Yingmi es extremadamente sensata para los guías turísticos del Fenway Park: puede filtrar específicamente las alegrías de los seguidores, los audios del dispositivo y los ecos. También cuando el guía turístico está hablando normalmente, los turistas, incluso si están basándose en el sistema de revisión de la base inicial el día del video juego, pueden escuchar claramente "las habilidades de bateo de Ted Williams". Además, los dispositivos pueden "cambiar instantáneamente el volumen": en una galería silenciosa, el volumen se reducirá, sin molestar a los demás; cuando se pone ruidoso en el jardín, el volumen aumentará automáticamente, sin la necesidad de que el guía turístico cambie manualmente.
No hay necesidad de preocuparse por la señal:su innovación de transmisión inalámbricapuede cubrir todo el Fenway Park, desde la pared del monstruo ecológico en el jardín hasta el flujo de jugadores bajo tierra, y la señal ciertamente no se interrumpirá. Incluso si el equipo está disperso por varios puestos de revisión, como cuando los turistas de la primera fila están viendo el plato de home y los turistas de la parte trasera están viendo la superficie de la pared del monstruo ecológico, dentro de un rango de 200 metros, pueden escuchar claramente las descripciones. El guía turístico del New york Yankees Arena lo usó antes y afirmó: "La tasa de interrupción de la señal es inferior al 3%, lo que es mucho más confiable que las herramientas anteriores".
El diseño de las herramientas también cumple con las demandas de los guías turísticos: es un tipo montado en el cuello, no portátil. Cuando el guía turístico lidera el equipo, puede hacer gestos libremente "el movimiento de lanzamiento", y los turistas que toman fotos o abofetean ciertamente no serán bloqueados. El peso es de solo 18 gramos, y usarlo durante medio día ciertamente no causará dolor en los oídos, lo que lo hace adecuado para un período de navegación de 3 horas en el Fenway Park.
El plan de recorrido guiado por zonas de Yingmi resuelve exactamente el problema de "cursos dispersos y puntos de comprensión fragmentados": diferentes áreas utilizan diferentes técnicas de descripción:
El jardín utiliza la "detección automatizada", cuando los turistas se acercan a la superficie de la pared del monstruo ecológico, las herramientas reproducirán automáticamente "Esta pared se integró en 1934. Originalmente hecha de madera, se cambió por concreto en 1947. El tono ecológico fue para disminuir la reflexión de la luz solar y ayudar a los jugadores a evaluar la trayectoria de la pelota", sin la necesidad de que el guía turístico lo repita una y otra vez;
El cuadro interior utiliza la "descripción inalámbrica del equipo", el guía turístico puede complementar basándose en la escena en el sitio, como cuando se basa en el montículo del lanzador, "Esto es 2 pulgadas más alto que varios otros estadios. Es la ventaja táctica de los Red Sox, lo que permite al lanzador lanzar lanzamientos mucho más precisos";
La galería utiliza la "descripción de la pantalla táctil", los turistas pueden hacer clic en las etiquetas de las exhibiciones para prestar atención a "Esta chaqueta antigua de 1918 fue utilizada por el propietario en 1953 y conectó un 'Bye-bye Home Run'. El retador fueron los Yankees, y 35.000 seguidores apoyaron en vivo". Al ver la chaqueta número 34, ciertamente se explicará "Ted Williams usó esta chaqueta durante 19 temporadas en el montículo del lanzador. Cuando se retiró en 1966, los seguidores gritaron su nombre". De esta manera, los turistas pueden conectar "la superficie de la pared del monstruo ecológico, el montículo del lanzador y la chaqueta antigua" en una línea, recordando la historia centenaria del Fenway Park.
Los guías turísticos del Fenway Park a menudo afirman que el atractivo de este estadio no es "antiguo", sino "con historias": son los jonrones bloqueados por la superficie de la pared del monstruo ecológico, la historia de Ted Williams y el vínculo centenario entre los seguidores y el equipo. Su trabajo es informar estas historias a los turistas internacionales, para garantizar que cuando se vayan, se lleven consigo "la pasión de los Red Sox" en sus corazones, en lugar de simplemente las fotos en sus teléfonos.
Soluciones como las de Yingmi realmente ayudan a los guías turísticos a "transmitir mejor las historias": ya no se distraen con el idioma, el sonido o las rutas, sino que pueden concentrarse en "cómo hacerlo más vibrante". Para los turistas internacionales, tales soluciones de guía turístico "valen la pena"; para los guías turísticos, tal trabajo es "satisfactorio".
En última instancia, el guía turístico opera en el Fenway Park no es "mostrar a los turistas", sino "garantizar que las personas de diferentes países puedan enamorarse de la cultura del béisbol". Y las buenas herramientas son los "buenos asistentes" que les ayudan a lograr este objetivo.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cómo maneja el sistema de guía de audio los recorridos grupales con antecedentes lingüísticos mixtos?
Cada visitante puede seleccionar su idioma preferido en el dispositivo, lo que permite a los grupos multilingües escuchar comentarios sincronizados en su propio idioma.
¿El contenido de audio está pregrabado o los guías pueden proporcionar comentarios en vivo?
El sistema admite ambos: explicaciones pregrabadas para puntos clave y comentarios en vivo de la guía para la narración interactiva.
¿Qué medidas existen para la higiene y el mantenimiento de los dispositivos?
Los dispositivos se desinfectan entre usos, y el diseño montado en el cuello minimiza el contacto con la cara. Las comprobaciones de mantenimiento periódicas garantizan el rendimiento.
Cuando comienza la duración del partido de béisbol en el Fenway Park de Boston, Mark, el guía turístico, comienza a tener un "mal rato": lleva a un equipo japonés a pararse bajo la "superficie de la pared del monstruo ecológico", y después de terminar de hablar en inglés, "Esta superficie de la pared se integró en 1934 y ha bloqueado numerosos jonrones", un viajero levanta una cámara y pregunta: "¿Qué significa 'jonrón' en japonés? ¿Por qué esta superficie de la pared es ecológica?"; Al pasar al montículo del lanzador, los niños del equipo familiar latino agarraron su manga y preguntaron en español: "¿El lanzador de los Red Sox practicará aquí?" Mark solo pudo convertir lentamente usando una aplicación de traducción de teléfono inteligente, lo que causó un retraso de media hora. En el día del video juego, también fue peor. Las alegrías de los espectadores amortiguaron todo. Levantó un altavoz y gritó: "El video juego inicial de la temporada inaugural de 1912, los Red Sox ganaron 5-3". Los espectadores de la fila de atrás ni siquiera captaron "5-3", y finalmente, solo pudieron tomar una foto alrededor del marcador centenario y murmuraron: "Todavía vale la pena visitar el Fenway Park".
Como uno de los estadios más antiguos de la Liga Mayor de Béisbol, el Fenway Park recibe a más de 3 millones de visitantes cada año, y casi el 40% son visitantes internacionales. Para los guías a continuación, los problemas de su trabajo nunca son solo recordar "apertura de 1912" o "récord de 17 jonrones": se trata de cómo "comprender" genuinamente el valor de este estadio para los visitantes internacionales con diferentes idiomas y diferentes conocimientos de béisbol, no solo una consideración informal de la arquitectura, sino obtener "el diseño táctico detrás de la superficie de la pared del monstruo ecológico", comprender la pasión de los fanáticos de los Red Sox y darse cuenta de por qué tienen un apego tan fuerte a esta área.
Los guías que han liderado recorridos en el Fenway Park entienden que su trabajo es diferente al de los museos o sitios arqueológicos: no hay salas de exhibición silenciosas, ni orden de visita fija, y las preguntas de los turistas están particularmente "distribuidas". Simplemente depender del interés y la memoria es insuficiente; tienen que deshacerse de estos tres obstáculos:
Entre los visitantes internacionales del Fenway Park, los turistas japoneses, latinoamericanos y europeos tienen diferentes demandas: los turistas japoneses comprenden principalmente el béisbol y quieren saber "¿Jugaron los Red Sox contra los Gigantes de Yomiuri?" "¿Qué es más difícil de golpear, la superficie de la pared del monstruo ecológico o la superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome?" A los turistas latinoamericanos les gusta el béisbol pero no hablan inglés, y ni siquiera pueden comprender términos como "montículo del lanzador" y "plato de home"; los turistas europeos a menudo "visitan con sus familias", y ni siquiera conocen las reglas del béisbol. Cuando el guía les dijo "Los Red Sox ganaron la Serie Mundial en 1918", los turistas preguntaron rápidamente "¿Fue contra Alemania?" Hicieron una broma. A otro guía que dirigía un equipo japonés se le preguntó "La superficie de la pared del monstruo ecológico tiene 37 pies y 2 pulgadas de alto. ¿Cuántos metros es eso? ¿Esta elevación es difícil o simple en el béisbol?" El guía no estaba preparado y necesitaba buscar la conversión de la unidad en el acto, pero no pudo explicar la relación entre "elevación y métodos", y los turistas no estaban interesados en absoluto.
Entonces, para los guías,el servicio multilingüeno es "transformar 'jonrón' en un idioma internacional": se trata de integrar la historia social de los turistas y el conocimiento del béisbol para discutir los términos "convenientemente". Por ejemplo, al aclarar "jonrón" a los turistas europeos, uno debe decir "Es como el 'hat-trick' en el fútbol, la técnica de puntuación más efectiva en el béisbol"; al aclarar la elevación de la "superficie de la pared del monstruo ecológico" a los turistas japoneses, uno debe contrastarlo con "La superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome es 1,2 metros más alta, por lo que golpear un jonrón aquí necesita habilidades de jugador especialmente sólidas", solo después de eso los turistas comprenderán y estarán dispuestos a hacer aún más preguntas.
Los escenarios de sonido en el Fenway Park son particularmente especiales: no es simplemente "abarrotado y ruidoso": en los días que no son de juego, están los sonidos "zumbantes" de las máquinas de mantenimiento del césped y las conversaciones de los turistas; en los días de video juego, es mucho más exagerado. Los vítores de los seguidores, el discurso en el sitio y las demandas de los vendedores de perritos calientes se mezclan entre sí, con decibelios que alcanzan más de 80. Los amplificadores típicos simplemente no funcionan. El guía turístico grita hasta que su voz está ronca, pero los turistas aún tienen que pararse cerca para prestar atención. Si están demasiado lejos, el contenido se pierde.
Los guías turísticos esperan un dispositivo que pueda "filtrar el sonido": sin gritar, los turistas puedenescuchar claramenteal hablar normalmente. Ya sean los aplausos durante el video juego o el sonido de la máquina de mantenimiento, no afecta a la descripción. Después de todo, el poder del guía turístico debe concentrarse en "informar la historia", no en "quién tiene una voz más fuerte".
El curso de visita en el Fenway Park está particularmente disperso: desde la "superficie de la pared del monstruo ecológico" en el jardín, hasta el montículo del lanzador y el plato de home en el cuadro interior, hasta el área de vestuarios de los jugadores bajo tierra y la galería de béisbol arriba. Diferentes ubicaciones están muy separadas, y el orden tiene que cambiarse de acuerdo con la circulación de las personas. Cuando el guía turístico lidera el equipo, es muy fácil que "los turistas que han venido hayan escuchado la descripción, pero los que están detrás no se han mantenido", o "al visitar la galería, los turistas olvidan la historia del béisbol que se les acaba de informar".
Un viajero familiar europeo comentó: "Visitamos el área de vestuarios con el guía turístico y descubrimos que la chaqueta se usó en 1931. Más tarde, cuando fuimos a la galería y vimos las chaquetas viejas, no pudimos recordar si esta chaqueta era el diseño inicial. Después de la visita, realmente sentimos que cada ubicación era interesante, pero no comprendimos la conexión entre ellas y no sabíamos qué sucedió en el Fenway Park durante el siglo pasado".
Para los guías turísticos, necesitan encontrar formas de "conectar los puntos de comprensión dispersos": por ejemplo, al ver el bate de béisbol antiguo en la galería, deben conectarlo con "el propietario de este bate conectó un 'jonrón de despedida' antes de la 'superficie de la pared del monstruo ecológico' en 1953"; al ver la chaqueta No. 34 en el área de vestuarios, deben explicar "esto es en memoria de Ted Williams, quien lanzó 19 temporadas de béisbol en el montículo del lanzador". Pero depender solo de hablar es muy fácil de olvidar, y los turistas tampoco pueden recordarlo. Se requieren dispositivos para ayudar a "conectarlos".
Los guías turísticos del Fenway Park descubrieron lentamente que los excelentes dispositivos no son "una preocupación adicional", sino que pueden ayudarlos a hacer su trabajo a fondo: ya no se preocupan por "los turistas que no comprenden", ya no gritan ruidosamente y pueden concentrarse más en "informar la historia del béisbol". Soluciones como las de Yingmi son particularmente ideales para la escena en el Fenway Park:
El sistema de intercambio multilingüe de Yingmi simplemente solucionó el problema de "los turistas que no comprenden": cubre 5 idiomas: inglés, español, japonés, alemán y francés. Los turistas japoneses pueden escuchar "la comparación entre la 'superficie de la pared del monstruo ecológico' y el Tokyo Dome", los turistas latinoamericanos pueden comprender "la relevancia táctica del montículo del lanzador", y los turistas europeos pueden comprender "la Serie Mundial no es un partido de fútbol". Si existe la demanda de un idioma pequeño como el portugués o el coreano, se puede personalizar en 72 horas sin que el guía turístico necesite buscar un traductor por un momento.
Más reflexivo es "promover términos": no traducciones estrictas, sino aclararlos de una manera que se adapte a la cognición de los turistas. Por ejemplo, al aclarar "jonrón" a los turistas europeos, el sistema diría automáticamente "comparable al 'hat-trick' en el fútbol, es una de las técnicas de puntuación más espectaculares en el béisbol". Al aclarar a los turistas japoneses la "elevación de la superficie de la pared del monstruo ecológico", es esencial incluir que "es 1,2 metros más alta que la superficie de la pared del jardín del Tokyo Dome. Conectar un jonrón aquí equivale a conectar un jonrón de 500 pies en el Tokyo Dome". Yingmi había sugerido previamente un plan similar para el Tokyo Dome en Japón, y el guía turístico local afirmó: "Las preguntas formuladas por los turistas fueron mucho más extensas. Ya no eran simplemente '¿qué es esto?' sino '¿por qué se creó de esta manera?'"
La innovación de reducción de sonido digital de Yingmi es extremadamente sensata para los guías turísticos del Fenway Park: puede filtrar específicamente las alegrías de los seguidores, los audios del dispositivo y los ecos. También cuando el guía turístico está hablando normalmente, los turistas, incluso si están basándose en el sistema de revisión de la base inicial el día del video juego, pueden escuchar claramente "las habilidades de bateo de Ted Williams". Además, los dispositivos pueden "cambiar instantáneamente el volumen": en una galería silenciosa, el volumen se reducirá, sin molestar a los demás; cuando se pone ruidoso en el jardín, el volumen aumentará automáticamente, sin la necesidad de que el guía turístico cambie manualmente.
No hay necesidad de preocuparse por la señal:su innovación de transmisión inalámbricapuede cubrir todo el Fenway Park, desde la pared del monstruo ecológico en el jardín hasta el flujo de jugadores bajo tierra, y la señal ciertamente no se interrumpirá. Incluso si el equipo está disperso por varios puestos de revisión, como cuando los turistas de la primera fila están viendo el plato de home y los turistas de la parte trasera están viendo la superficie de la pared del monstruo ecológico, dentro de un rango de 200 metros, pueden escuchar claramente las descripciones. El guía turístico del New york Yankees Arena lo usó antes y afirmó: "La tasa de interrupción de la señal es inferior al 3%, lo que es mucho más confiable que las herramientas anteriores".
El diseño de las herramientas también cumple con las demandas de los guías turísticos: es un tipo montado en el cuello, no portátil. Cuando el guía turístico lidera el equipo, puede hacer gestos libremente "el movimiento de lanzamiento", y los turistas que toman fotos o abofetean ciertamente no serán bloqueados. El peso es de solo 18 gramos, y usarlo durante medio día ciertamente no causará dolor en los oídos, lo que lo hace adecuado para un período de navegación de 3 horas en el Fenway Park.
El plan de recorrido guiado por zonas de Yingmi resuelve exactamente el problema de "cursos dispersos y puntos de comprensión fragmentados": diferentes áreas utilizan diferentes técnicas de descripción:
El jardín utiliza la "detección automatizada", cuando los turistas se acercan a la superficie de la pared del monstruo ecológico, las herramientas reproducirán automáticamente "Esta pared se integró en 1934. Originalmente hecha de madera, se cambió por concreto en 1947. El tono ecológico fue para disminuir la reflexión de la luz solar y ayudar a los jugadores a evaluar la trayectoria de la pelota", sin la necesidad de que el guía turístico lo repita una y otra vez;
El cuadro interior utiliza la "descripción inalámbrica del equipo", el guía turístico puede complementar basándose en la escena en el sitio, como cuando se basa en el montículo del lanzador, "Esto es 2 pulgadas más alto que varios otros estadios. Es la ventaja táctica de los Red Sox, lo que permite al lanzador lanzar lanzamientos mucho más precisos";
La galería utiliza la "descripción de la pantalla táctil", los turistas pueden hacer clic en las etiquetas de las exhibiciones para prestar atención a "Esta chaqueta antigua de 1918 fue utilizada por el propietario en 1953 y conectó un 'Bye-bye Home Run'. El retador fueron los Yankees, y 35.000 seguidores apoyaron en vivo". Al ver la chaqueta número 34, ciertamente se explicará "Ted Williams usó esta chaqueta durante 19 temporadas en el montículo del lanzador. Cuando se retiró en 1966, los seguidores gritaron su nombre". De esta manera, los turistas pueden conectar "la superficie de la pared del monstruo ecológico, el montículo del lanzador y la chaqueta antigua" en una línea, recordando la historia centenaria del Fenway Park.
Los guías turísticos del Fenway Park a menudo afirman que el atractivo de este estadio no es "antiguo", sino "con historias": son los jonrones bloqueados por la superficie de la pared del monstruo ecológico, la historia de Ted Williams y el vínculo centenario entre los seguidores y el equipo. Su trabajo es informar estas historias a los turistas internacionales, para garantizar que cuando se vayan, se lleven consigo "la pasión de los Red Sox" en sus corazones, en lugar de simplemente las fotos en sus teléfonos.
Soluciones como las de Yingmi realmente ayudan a los guías turísticos a "transmitir mejor las historias": ya no se distraen con el idioma, el sonido o las rutas, sino que pueden concentrarse en "cómo hacerlo más vibrante". Para los turistas internacionales, tales soluciones de guía turístico "valen la pena"; para los guías turísticos, tal trabajo es "satisfactorio".
En última instancia, el guía turístico opera en el Fenway Park no es "mostrar a los turistas", sino "garantizar que las personas de diferentes países puedan enamorarse de la cultura del béisbol". Y las buenas herramientas son los "buenos asistentes" que les ayudan a lograr este objetivo.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cómo maneja el sistema de guía de audio los recorridos grupales con antecedentes lingüísticos mixtos?
Cada visitante puede seleccionar su idioma preferido en el dispositivo, lo que permite a los grupos multilingües escuchar comentarios sincronizados en su propio idioma.
¿El contenido de audio está pregrabado o los guías pueden proporcionar comentarios en vivo?
El sistema admite ambos: explicaciones pregrabadas para puntos clave y comentarios en vivo de la guía para la narración interactiva.
¿Qué medidas existen para la higiene y el mantenimiento de los dispositivos?
Los dispositivos se desinfectan entre usos, y el diseño montado en el cuello minimiza el contacto con la cara. Las comprobaciones de mantenimiento periódicas garantizan el rendimiento.
