La evolución de la guía de viajes: desde la logística hasta el compromiso profundo

La información más actual de la empresa con respecto a ¿Es un guía turístico como una descripción general del viaje? Los dispositivos Yingmi le ayudan a adaptarse a diversos requisitos. Cuando los turistas internacionales vienen a China para viajar, con frecuencia se confunden con respecto a la diferencia entre "encontrar un guía turístico" y "encontrar una descripción general del viaje" – algunos desean visitar el Suzhou Taihu Scenic Location y encontrar un guía turístico solo para descubrir que la descripción general solo se encarga de recomendar "subir al próximo bote", sin la energía para discutir la historia de la antigua comunidad al final del lago; algunos van a la Galería Henan y encuentran una descripción general, pero se enfrentan a un grupo de 20 personas, incapaces de responder a las consultas de todos. De hecho, los valores centrales de un guía turístico y una descripción general del viaje son completamente diferentes: uno maneja "viajes sin problemas", el otro se concentra en "contenido web profundo"; uno es adecuado para equipos grandes para un control total, el otro es adecuado para equipos pequeños para una exploración detallada. Y seleccionar los dispositivos de interpretación ideales puede hacer que los servicios de ambas funciones sean mucho más superiores. Yingmi ha estado fabricando herramientas de interpretación durante 15 años y ha preparado durante mucho tiempo planes de ajuste para las distinciones en situaciones entre ambos.

I. Modelos de servicio diferenciados: Gestión de procesos frente a dominio del material

Una de las distinciones más obvias es que "el enfoque del servicio es diferente". Un guía turístico es más como un "administrador de viajes", el núcleo es garantizar que todo el proceso de viaje se desarrolle sin problemas: por ejemplo, coordinar el autobús para que los visitantes lleguen a tiempo, validar las reservas de restaurantes, recordar a los viajeros la hora de reunión, y la descripción es solo "de apoyo", normalmente centrándose en "exactamente cómo este hermoso lugar se ve fantástico en imágenes" y "a dónde ir a continuación", sin necesitar demasiado conocimiento experto detallado. Los clientes internacionales a menudo informan que cuando siguen a un guía turístico para visitar la hermosa ubicación, pueden terminar todo el viaje sin preocupaciones, pero cuando necesitan saber "el procedimiento de construcción de una estructura antigua en particular" o "el valor ecológico de un cierto tipo de planta", por lo general, no obtienen respuestas detalladas.

Una descripción general del viaje es un "especialista en contenido web", el núcleo es aclarar la comprensión experta detrás de los hermosos lugares. Por ejemplo, al liderar un equipo a Jiangxi Longhu Hill, la descripción general describirá "exactamente cómo se colocaron los ataúdes colgantes en la cueva del acantilado, y la prueba de carbono-14 muestra la cantidad de años atrás"; al liderar una visita a la Galería Guizhou, discutirán "qué representan los patrones en la joyería de plata étnica Miao y la cantidad de procedimientos están asociados con la fabricación". Esta descripción detallada necesita que la descripción general se concentre en la "distribución de contenido web", y no puede ser distraída por asuntos triviales del programa.

Actualmente, el ajuste de los dispositivos es muy importante: un guía turístico que lidera un grupo grande para una sincronización total necesita herramientas de interpretación grupal "antiinterferencias, amplia cobertura", como el sistema de interpretación grupal Yingmi K8. Admite 200 canales independientes, incluso si hay numerosos equipos funcionando al mismo tiempo en la hermosa ubicación, ciertamente no habrá interrupciones; un rango de comunicación de 100 metros, el guía turístico que coordina los automóviles en la parte delantera, los invitados en la parte trasera pueden prestar atención al aviso de "ajustar la hora de reunión", sin tener que correr de un lado a otro para gritar. Y el receptor de K8 es un diseño no intrusivo de 22 gramos, los turistas que lo usan durante un día no se sentirán incómodos, no influirán en tomar fotografías o caminar, y es especialmente adecuado para grupos con horarios ajustados.

Una descripción general del viaje que realiza descripciones detalladas necesita dispositivos de viaje autoguiados "precisos y multilingües", como Sistema de viaje autoguiado Yingmi C7. Su atributo táctil NFC es especialmente funcional – la descripción general almacena "la información histórica de los ataúdes colgantes de Longhu Hill" y "los pasos de fabricación de la joyería de plata étnica Miao" en el dispositivo con anticipación, cuando los turistas tocan la tarjeta NFC, pueden prestar atención a la descripción especial, incluso si alguien en el grupo desea prestar atención a una sección en particular continuamente, no hay necesidad de que la descripción general lo repita. C7 también admite 8 idiomas principales, cuando los clientes internacionales traen turistas alemanes y japoneses en equipos pequeños, pueden cambiar de idioma para comprender, sin que la descripción general convierta más, y pueden concentrarse en preparar mucho más contenido web detallado.

II. Adaptación a diferentes atmósferas: Versatilidad frente a soluciones específicas del campo

Un guía turístico tiene que lidiar con situaciones realmente diversas, desde la recogida en el aeropuerto, el registro en el hotel, hasta los recorridos por hermosos lugares, comer en restaurantes y numerosos otros enlaces a lo largo del día, y la descripción es solo una parte, también necesitan administrar condiciones inesperadas, como "los viajeros se pierden" o "los cambios climáticos y el curso se transforma". Esta situación de "cambio de múltiples etapas" es más propensa a la "longevidad inadecuada y la difícil supervisión" de los dispositivos – los clientes internacionales han visto a muchos guías turísticos que llevan una gran cantidad de baterías de repuesto al liderar recorridos, y que necesitan enchufar cada dispositivo individualmente para cargarlo después del recorrido. Esto los deja cansados y sin energía para organizar el programa del día siguiente.

La situación para los guías turísticos es mucho más "centrada", principalmente centrándose en un área específica: por ejemplo, los guías de museos solo ofrecen descripciones de las salas de exhibición, los guías de montañas solo realizan la divulgación de la ciencia ecológica en lugares hermosos naturales y los guías comerciales solo lideran recorridos por fábricas. Estas situaciones necesitan dispositivos "correctamente ajustados", como en las galerías, donde las pantallas son densas, para evitar interferencias de audio durante las descripciones; en áreas montañosas, donde el viento es fuerte, para evitar un sonido vago; y en las instalaciones de fabricación, donde el ruido es alto, para evitar la interrupción del sonido de fondo.

Para los requisitos de "múltiples etapas" de los guías turísticos, la duración de la batería y el estilo de administración de Yingmi K8 son particularmente reflexivos. El transmisor se puede cargar una vez y utilizar durante 7-8 horas, y el receptor puede durar más de 8 horas. Desde la recogida por la mañana hasta el regreso al hotel por la noche, no necesita cargarse durante el procedimiento. La carga por lotes también es conveniente, con una caja de carga de contacto de 36 pines que no necesita enchufarse de uno en uno, simplemente colóquelo y puede cargar, y también cuenta con desinfección ultravioleta. Después del recorrido, la descripción general puede organizar los dispositivos en 10 minutos, sin necesidad de quedarse despierto hasta tarde para manejarlos. Un guía turístico llevó el K8 a visitar el lago Suzhou Taihu con una familia, desde la mañana viendo los hermosos lugares, hasta la tarde tomando el recorrido en bote, hasta la noche viendo el espectáculo de luces. Los dispositivos no fallaron en ningún punto y pudieron ajustar el canal para notificar los cambios en el programa en cualquier momento.

Para las demandas de "área en particular" de los guías turísticos, los dispositivos de Yingmi pueden coincidir específicamente: para las circunstancias del museo, use C7; el toque NFC no causa interferencias de audio, con 200 horas de almacenamiento que pueden contener todas las descripciones de la sala de exhibición; para lugares hermosos naturales montañosos, use el dispositivo de descripción general montado en el cuello M7, con una duración de batería de 16 horas + IP54 a prueba de agua, capaz de prestar atención al "ciclo de desarrollo de las plantas" con fuertes vientos, y no aterrorizado por los daños de los dispositivos en climas húmedos; para las visitas a las fábricas, use el sistema de descripción montado en el oído i7, con un cuerpo ultraligero de 20 gramos + tecnología de sistema de filtrado digital H1, capaz de prestar atención a las "especificaciones técnicas de la línea de producción" incluso en el ruido del equipo. Un guía comercial anterior llevó el i7 a visitar una fábrica en particular en Shanghai con un cliente en el extranjero, y el cliente proporcionó comentarios de que "incluso de pie junto al equipo, podían prestar atención a las descripciones claramente, lo que era mucho más conveniente que sentarse cerca de la descripción general para escuchar"

III. Las demandas de los clientes coinciden de diferentes maneras – los guías turísticos satisfacen "sustanciales", mientras que las descripciones generales se adaptan a "personalizadas".

Los turistas que buscan guías turísticos persiguen principalmente la "conveniencia y la efectividad" para una experiencia orientada a las masas: por ejemplo, una familia que va a la isla Xiamen Gulangyu, que desea ver las piezas de resistencia y probar los bocadillos locales, no necesita hacer sus propios planes de viaje, simplemente permita que la descripción general lo organice, y las descripciones no necesitan ser demasiado detalladas, reconociendo "los antecedentes básicos de este hermoso lugar" y "el comienzo de los bocadillos locales" es suficiente. Tales demandas ponen más énfasis en la "amplia protección de los dispositivos y el procedimiento simple", sin características complejas, lo que permite a todos prestar atención a los avisos y comprender los detalles básicos.

Los turistas que buscan descripciones generales a menudo tienen demandas "personalizadas y detalladas": por ejemplo, los fanáticos de la cultura que van especialmente a la Galería Henan para ver artefactos de bronce, que desean saber "el procedimiento de propagación del trípode cuadrado con orejas de loto" y "el significado simbólico de los patrones"; los fanáticos de la fotografía que van a Jiangxi Longhu Hill, que desean reconocer "la influencia de la luz y la oscuridad en diferentes momentos en la fotografía"; los equipos de investigación que van a lugares hermosos naturales, que desean estudiar "la cadena ecológica local". Tales demandas requieren "contenido web adaptado + descripciones precisas", y los dispositivos deben tener la capacidad de contener conocimientos de nicho y ajustar de manera flexible el ritmo de la descripción.

Yingmi K8 es especialmente adecuado para las demandas "sustanciales" de los guías turísticos: el procedimiento es tan básico que no necesita capacitación, los turistas pueden activar el receptor y sincronizar inmediatamente las frecuencias al inicio, sin la necesidad de un ajuste manual del canal; la cantidad se puede ajustar por sí mismos, y las personas mayores y los niños pueden encontrar una dimensión de cantidad cómoda; cubre 8 idiomas importantes, ya sean turistas europeos o orientales, pueden reconocer las descripciones básicas. Anteriormente, un guía turístico lideró un equipo familiar de 20 personas a la isla Gulangyu. Después de hacer uso del K8, las personas mayores pudieron reconocer claramente "los antecedentes del Jardín Sizhu", y los niños pudieron comprender "la comprensión del instrumento del Museo del Piano". Nadie se quejó de "no poder prestar atención claramente o comprender".

Los dispositivos de Yingmi también pueden satisfacer las demandas "personalizadas" del guía turístico: El C7 admite descripciones personalizadas, y el guía turístico puede mantener "los detalles de propagación del Florero Cuadrado de la Grulla de Loto" y "las estrategias de luz y oscuridad de Longhu Hill", e incluso incluir "los resultados del estudio actual de una cierta exhibición"; El M7 admite la detección automatizada + el control manual, y si un visitante desea prestar atención a la "descripción de la cadena ecológica" varias veces más, simplemente presione el botón de reproducción, y no hay necesidad de que el guía turístico lo repita; El i7 puede personalizar un idioma dedicado, por ejemplo, si el equipo de estudio tiene una necesidad de holandés, interactúe con Yingmi unos días antes, y pueden proporcionar descripciones en holandés, sin la necesidad de que el guía turístico convierta temporalmente. Anteriormente, un guía turístico cultural lideró un pequeño equipo del extranjero a la Galería Henan. Utilizando el C7, adaptaron una descripción profunda de los artefactos de bronce. Los comentarios de los turistas fueron "mucho más fascinantes que la descripción básica, y aprendieron muchos detalles que no se pudieron descubrir en otros lugares".

Conclusión: Seleccionar el deber apropiado + los dispositivos coincidentes hace que la experiencia de viaje sea excelente.

De hecho, no hay "quién es mejor" para los guías turísticos y los asistentes de viaje; solo "quién es mejor para las demandas" – si desea tener un recorrido sin estrés y no necesita preocuparse por el programa por su cuenta, busque un guía turístico y configúrelo con Yingmi K8, que puede garantizar experiencias "suaves y claras"; si desea comprender profundamente la comprensión experta de los hermosos lugares y tiene demandas personalizadas, busque un guía turístico y configúrelo con el C7 o M7, que puede garantizar "profundidad y precisión".

Yingmi ha ofrecido a más de 7.000 clientes. Para los clientes internacionales, ya no existe la necesidad de preocuparse por "¿debería encontrar un guía turístico o un asistente de viaje?", primero piense si desea "facilidad" o "profundidad", y luego configúrelo con los dispositivos apropiados, para que cada experiencia de viaje pueda ser cómoda y gratificante – además, el significado de viajar es disfrutar rápidamente o explorar profundamente. Seleccionar el deber y los dispositivos apropiados puede realizar totalmente este significado.

Sección de preguntas frecuentes:

P1: ¿Cómo mejora la tecnología de Yingmi la coordinación del grupo?
A1: Los dispositivos Yingmi ofrecen funciones como soporte multicanal, comunicación de largo alcance y carga por lotes, lo que simplifica la coordinación y reduce las cargas logísticas para los guías.

P2: ¿Pueden los guías de viaje utilizar los dispositivos Yingmi para la traducción en vivo?
A2: Si bien los dispositivos Yingmi admiten varios idiomas, están diseñados para la interpretación precargada o en tiempo real en lugar de la traducción en vivo. Los guías pueden cambiar de idioma para atender a diversos grupos.

P3: ¿Qué hace que los dispositivos Yingmi sean adecuados para los museos?
A3: Dispositivos como el C7 utilizan la tecnología NFC para ofrecer audio sin interferencias, almacenar contenido extenso y permitir a los visitantes explorar a su propio ritmo sin interrumpir a los demás.