Optimizando el Turismo con Soluciones de Audio Adaptativas

La información más reciente sobre el experto en giras escénicas de voz en línea de Yingmi Online ayuda a los consumidores extranjeros a tratar los puntos de manera clara y fluida
Durante años, al cuidar de áreas y galerías panorámicas de todo el mundo, a menudo los escuché bromear: ¿Desea establecer una guía turística de voz en línea? Ante tantos requisitos tecnológicos, se confunden: ¿qué máquina de autoservicio o aplicación móvil deberían elegir? Temen que la cobertura lingüística no sea completa, los visitantes de todo el mundo no entenderán; también están estresados ​​porque el equipo no cumple con los requisitos locales y se descompone mientras se usa; y la mayor preocupación es que no habrá nadie que se encargue de ello más adelante. En realidad, no es que los planes de guías turísticos sean difíciles de cuidar, sino que no han encontrado a los "profesionales" que los ayuden.

Algunas áreas pintorescas siguieron la moda y adquirieron herramientas de guía de audio populares, pero los turistas se quejaron de que eran demasiado pesadas y no las usaban; algunas galerías intentaron ahorrar dinero y establecieron aplicaciones móviles, pero descubrieron que la señal era mala y que a menudo se desconectaba. Más tarde, se descubrió que lo que todos realmente necesitaban no era "una máquina", sino alguien que pudiera detallar clara y exhaustivamente el plan de principio a fin de acuerdo con sus propias necesidades. Y el experto en giras de voz en línea de Yingmi Technology es precisamente para esto: no revisan los requisitos innecesarios, sino que, como un "experto familiar", comienzan con la situación real de su área pintoresca y anticipan los problemas, y hacen que el plan sea sólido.

I. Primero, averigüe sus "puntos débiles" y luego le proporcionaremos "la solución ideal"

En 2015, una persona a cargo de un área pintoresca de la antigua comunidad italiana acudió al experto de Yingmi por primera vez y preguntó rápidamente: "¿Cuánto cuesta cada dispositivo de guía de audio de autoservicio?". Para otras empresas, simplemente podrían proporcionar un precio y terminar con eso. Pero el especialista de Yingmi realmente no hizo eso. En cambio, siguió haciendo 3 preguntas muy específicas: "¿Cuántos turistas internacionales obtiene diariamente? ¿Son principalmente de Europa o de otras ubicaciones? ¿Hay más personas mayores o niños entre los turistas?"

Más tarde se descubrió que esta antigua comunidad tiene 12 destinos de edificios antiguos. Durante los períodos pico, los turistas de Europa y América representan el 60%. El dispositivo de guía anterior solo podía hablar inglés y con frecuencia "no estaba de acuerdo" cuando había mucha gente: de pie frente a la iglesia, uno escucharía la descripción de la plaza. Después de que el especialista comprendió estas circunstancias, en lugar de sugerir un solo dispositivo, creó una "solución combinada": Ofrecer más herramientas de guía montadas en el cuello M7 para las personas mayores (que son tan ligeras que son como un pequeño colgante y admiten los idiomas italiano y francés), permitir que los niños usen el mini-programa WeChat (verificar el código para usar, descripciones basadas en la ubicación en tiempo real) y ajustar de forma remota la frecuencia del transmisor de señal para resolver por completo el problema de "interferencia".

Ya ve, este es el valor del especialista: no usar una solución prefabricada para usted, sino desglosar sus necesidades y adaptarse lentamente a ellas.

Ubicaciones pintorescas exteriores: Concéntrese en tratar los problemas de "Cansarse de ver y aburrirse de usar"

Para circunstancias exteriores como los Alpes franceses y la antigua ciudad de Chiang Mai en Tailandia, los turistas deben caminar durante un largo período de tiempo. El especialista considera inicialmente la "ligereza" y la "duración de la batería". Hubo un cliente de una pintoresca ubicación frente a la playa española que estaba estresado porque los turistas tendrían problemas para transportar herramientas en la costa. El especialista sugirió directamente el M7: "Solo 50 gramos, colgado alrededor del cuello, es como si no estuviera colgado en absoluto. Los turistas pueden tomar fotografías y jugar en el agua sin demora; se puede cargar una vez y se puede usar durante 16 horas, desde la mañana hasta la noche, sin necesidad de recargar". Más tarde, el cliente informó que al principio estaban estresados ​​por la mala señal en la costa. Sin embargo, después de que el especialista brindó asistencia remota y les sugirió que instalaran el transmisor debajo de la sombrilla, la señal fue extremadamente estable. Incluso en condiciones de viento y tormenta, nunca se detuvo. La tasa de problemas de los turistas se redujo en un 70% directamente.

Sala de exposiciones de la empresa: Estabilización de "Tranquilo y único"

Las salas de exposiciones internacionales de las principales marcas a menudo tienen varios grupos que las visitan al mismo tiempo. Anteriormente, usaban altavoces, lo que hacía que los oídos de las personas dolieran. Una vez, una sala de exposiciones alemana se puso en contacto con nosotros, diciendo que cuando los clientes prestaban atención a la introducción del producto, se veían interrumpidos constantemente por otros grupos. El especialista sugirió el sistema de descripción del grupo R8: "El guía turístico tiene un pequeño transmisor, los empleados usan receptores, diferentes grupos usan diferentes canales y no interfieren entre sí; también pueden convertir las descripciones de sus productos al alemán y al francés, y también los requisitos técnicos se traducen claramente."

Más tarde, el supervisor de la exposición informó que ahora la sala de exposiciones es mucho más silenciosa y los clientes pueden escuchar la introducción sin problemas, y también la tasa de finalización ha aumentado sustancialmente.

II. El especialista puede afirmar con confianza, confiando totalmente en una "estructura sólida"

Muchos consumidores internacionales me preguntarían por separado: "Las palabras del especialista son excelentes, pero cuando se trata de la aplicación, ¿puede la tecnología mantenerse? ¿Se pueden usar las herramientas en nuestro país?" Para ser honesto, la confianza del especialista de Yingmi no se basa solo en las palabras, sino que está respaldada por 16 años de acumulación tecnológica y sólidas credenciales.

Todas las certificaciones están hechas, usarlo en cualquier lugar es seguro

Debe estar estresado por "El equipo no cumple con los requisitos locales y las aduanas no lo aprobarán". No hay necesidad de estresarse por esto - Las herramientas de guía de Yingmi han pasado las certificaciones CE y RoHS de la UE, y son reconocidas en 27 países europeos, el Reino Unido y Australia; también están disponibles las certificaciones nacionales ISO9001 e ISO14001; desde la fabricación hasta la posventa, todo se hace de acuerdo con los estándares.

Una vez, un consumidor de Alemania no estaba seguro y exigió que una organización lo examinara. Después del examen, dijeron: "Está mucho más en línea con los requisitos locales que nuestras herramientas locales". Lo que hace que las personas se sientan mucho más cómodas es que todas las herramientas tienen el seguro de Ping An de China, desde el primer sistema hasta el sistema número 1 millón, nunca ha habido un accidente de seguridad, y si hay un problema de calidad de las herramientas, los consumidores internacionales también pueden reclamar una compensación con el seguro, sin tener que soportar la pérdida ellos mismos.

16 años de experiencia en exportación, comprensión de los "pequeños detalles" de varias áreas

Yingmi comenzó a vender a nivel internacional en 2009, y las herramientas se vendieron a más de 20 países. El especialista ha reconocido durante mucho tiempo las "pequeñas peculiaridades" de varias áreas: Oriente Medio es cálido, por lo que sugieren estilos con resistencia al calor; en el norte de Europa, hace frío en invierno, por lo que optimizan la resistencia a bajas temperaturas de la batería; incluso los enchufes se personalizan de acuerdo con los requisitos locales, y no necesita comprar cabezales de conversión adicionales.

En 2015, un destino turístico en Indonesia se puso en contacto con nosotros, diciendo que siempre había cortes de energía allí. El especialista les proporcionó directamente el M7 con una batería de respaldo e hizo un armario de carga solar. Más tarde, el consumidor declaró: "Una vez que la energía se cortó durante un largo período de tiempo, el dispositivo de descripción aún funcionaba y los turistas no se dieron cuenta, era tan confiable."

Con un equipo de I+D "respaldándolo", las nuevas tecnologías pueden mantenerse

Yingmi tiene 10 investigadores de posgrado y doctorado dedicados a la I+D. También se han asociado con las principales empresas de IA para desarrollar navegación AR y descripciones de realidad virtual. Los expertos no hablarán con usted sobre "tendencias futuras" poco claras, sino que lo ayudarán razonablemente a obtener espacio de actualización; por ejemplo, si compra el M7 actualmente y más adelante tiene la intención de incluir la capacidad de realidad virtual, simplemente puede actualizar la aplicación de software en lugar de obtener nuevas herramientas.

El director de una galería de tecnología holandesa declaró: "En 2015, el especialista nos dijo que se podía incluir la realidad virtual. Todavía éramos reacios. Después de probarlo, descubrimos que a los visitantes les gustaba especialmente. Podían 'tocar esencialmente' las pantallas. Actualmente, hay sustancialmente muchos más visitantes los fines de semana."

III. No es necesario volar a China, puede encargarse de las cosas de manera efectiva desde lejos

Las mayores migrañas para los clientes internacionales son la "diferencia horaria" y la "distancia": si tiene una pregunta que hacer, debe esperar a que la otra parte comience a trabajar; si su equipo se descompone, debe esperar varios días para el mantenimiento. Pero la solución en línea de Yingmi ha solucionado todos estos problemas.

Yingmi ha establecido específicamente 2 grupos de consultores, uno para Europa y América, y el otro para Asia y el Pacífico. Independientemente de si envía un mensaje a las 3 AM en los Estados Unidos o habla a las 11 PM en Australia, normalmente puede obtener una respuesta en un plazo de 2 horas. Una vez, un cliente estadounidense necesitaba urgentemente cambiar el plan a las 2 AM, el experto lo visitó en media hora, ayudó a ajustar la configuración del idioma y recalculó la cantidad de herramientas. El cliente declaró: "Es más rápido que el tiempo de respuesta de nuestros proveedores locales."

IV. Conclusión: No hay necesidad de averiguar las cosas por su cuenta al realizar excursiones asistidas; encontrar a la persona ideal es el método más conveniente

De hecho, los clientes internacionales no temen invertir dinero al realizar excursiones guiadas por audio en línea, pero dudan en no obtener ningún resultado. El aspecto más útil de los expertos en excursiones guiadas por audio en línea de Yingmi es que "no engañan": ciertamente lo ayudarán a determinar "cuántos turistas son apropiados para la cantidad de herramientas" y "qué plan puede ahorrar costos", y ciertamente también le recomendarán "qué planes existen en su área que debe tener en cuenta", considerando todos los problemas en los que no ha pensado.

En la era digital de ritmo rápido actual, la integración de la inteligencia artificial en el turismo está revolucionando la forma en que los visitantes interactúan con los sitios culturales. Los chatbots impulsados ​​por IA pueden proporcionar respuestas instantáneas a las consultas, mientras que los algoritmos de aprendizaje automático analizan el comportamiento de los visitantes para optimizar las rutas turísticas. Además, el uso de big data permite a los lugares predecir las horas pico y gestionar las multitudes de forma eficaz, mejorando la seguridad y la satisfacción. Otra tendencia emergente es el enfoque en la accesibilidad; por ejemplo, las descripciones de audio para turistas con discapacidad visual se están convirtiendo en estándar, garantizando la inclusión. Estos avances destacan cómo la tecnología no es solo una herramienta, sino un puente hacia experiencias de viaje más inmersivas y equitativas.

Sección de preguntas frecuentes:

1. ¿Cómo maneja el sistema de guía de audio varios idiomas?
   Admite varios idiomas a través de contenido pre-cargado y funciones de traducción en tiempo real, lo que garantiza la claridad para diversos grupos de turistas.

2. ¿Qué medidas existen para la durabilidad del equipo?
   Los dispositivos se someten a rigurosas pruebas de resistencia a la intemperie y rendimiento de la batería, con garantías y cobertura de seguro para mayor tranquilidad.

3. ¿Se puede integrar el sistema con las operaciones turísticas existentes?
   Sí, está diseñado para ser flexible, lo que permite una integración perfecta con las aplicaciones o el hardware actuales a través de actualizaciones de software.

4. ¿Se proporciona capacitación para el personal?
   Absolutamente, los tutoriales en línea y el soporte remoto garantizan que el personal pueda operar el sistema con confianza sin una capacitación exhaustiva.

5. ¿Cómo aborda el servicio los problemas de señal en áreas remotas?
   Al utilizar transmisores avanzados y una ubicación estratégica, mantiene una conectividad estable incluso en entornos desafiantes como playas o montañas.