Lo que más preocupa y angustia a los clientes siempre ha sido la estabilidad de la señal. A diferencia de los escenarios comunes de tamaño pequeño y mediano, cuando los clientes utilizan el dispositivo guía, suelen estar en grandes castillos, áreas de empresas multinacionales, museos repletos de exhibiciones y lugares escénicos al aire libre que se extienden sin fin. Estos escenarios son particularmente complejos. Siempre que haya un ligero problema con la señal (retardo, interrupción o diafonía), no solo la experiencia de los turistas y grupos de visita será deficiente, sino que también puede retrasar negociaciones comerciales importantes y afectar la reputación de los lugares escénicos y las salas de exposiciones. Yingmi se ha establecido desde 2007 y se ha centrado en una cosa durante 18 años: hacer que la señal del dispositivo guía sea estable. Nunca se han involucrado en el enfoque de "especificación falsa de parámetros".
Los clientes deben evitar: Los 3 problemas de señal más comunes del dispositivo guía inalámbrico
Cuando nos comunicamos con los clientes en la vida diaria, a menudo los escuchamos bromear sobre sus experiencias desagradables al usar el dispositivo guía inalámbrico en el pasado. Para ser honestos, estos incidentes desagradables no se deben a la mala suerte; el problema central es el diseño de la señal del producto, que simplemente no coincide con los escenarios de uso. Los tres problemas de señal más comunes que los clientes casi todos han experimentado son:
Problema 1: Múltiples equipos usando simultáneamente, con diafonía severa y dificultad de coordinación.
En grandes salas de exposiciones y lugares escénicos populares, es muy común recibir varios grupos de equipos todos los días: puede haber varios grupos de turistas en el museo y varios grupos de visita en el área de la empresa. Muchos dispositivos guía baratos no tienen un diseño de aislamiento de canal perfecto. Cuando varios equipos comienzan a usar el equipo al mismo tiempo, la señal se desordena. Escuché a un cliente bromear que el dispositivo guía anterior que usaron tuvo una situación en la que un guía turístico estaba explicando la historia de las exhibiciones, y de repente la introducción de otra empresa del grupo salió de los auriculares, haciéndolo caótico como un mercado de verduras; otro cliente estaba aún más frustrado debido a la diafonía, el grupo de visita comercial escuchó mal la información clave de cooperación y casi pierde un gran negocio.
Problema 2: Interrupción de la señal a largas distancias, mala adaptación en escenarios al aire libre
En lugares escénicos y áreas de empresas, la escala es generalmente mucho mayor que en China. Tomemos como ejemplo los lugares escénicos de castillos europeos, una ruta turística puede extenderse por varios cientos de metros. La extensión de la línea de producción en las áreas de empresas puede exceder fácilmente los 200 metros. Muchos dispositivos guía de marcas pequeñas tienen "transmisión de larga distancia" marcada en ellos, pero son datos puramente ideales del laboratorio y solo se pueden usar en espacios abiertos completamente despejados. Una vez que hay árboles, paredes o edificios bloqueando el camino, la señal cae rápidamente. Más allá de los 100 metros, comienza a retrasarse, y a los 150 metros, no hay señal ni sonido. El guía turístico solo puede detenerse repetidamente esperando a los turistas, y los turistas no estarán contentos con la experiencia, y el guía turístico también estará exhausto. El nivel de experiencia cae al fondo.
Problema 3: La atenuación de la señal es rápida en escenarios complejos, difícil de manejar debido a muchas paredes e interferencias fuertes
En muchos escenarios de uso, los requisitos para la señal son realmente muy altos. Las gruesas paredes de piedra de los castillos, las salas de exposiciones de varios niveles de los museos y los talleres cerrados de las empresas bloquean seriamente la transmisión de la señal; además, las señales de comunicación y las señales de transmisión en áreas al aire libre ya son densas, y son propensas a interferir con la señal del dispositivo guía, causando sonido intermitente y varios ruidos. Un cliente de un castillo europeo me dijo que el dispositivo guía que compraron antes no podía recibir la señal en absoluto después de dos paredes de piedra en el castillo, y finalmente, no tuvieron más remedio que abandonar la guía inalámbrica y volver al altavoz tradicional, que era ruidoso e interrumpió la atmósfera de visita del castillo.
Medición real de 18 años de Yingmi: 008A + C7, cubre todos los escenarios, señal estable como una roca
Yingmi ha estado en esta industria durante 18 años, y estamos más familiarizados con estos puntos débiles de la señal de los clientes que nadie. Por lo tanto, desde el principio de la investigación y el desarrollo, hemos optimizado la tecnología de señal específicamente, especialmente para el dispositivo guía del equipo 008A y la máquina de navegación de autoservicio C7. Hemos realizado miles de mediciones reales en varios escenarios complejos y no solo nos hemos adaptado a los requisitos de banda de frecuencia de la mayoría de los países, sino que también pudimos lidiar fácilmente con problemas de señal como múltiples equipos, largas distancias y paredes complejas. Estos años, siempre ha sido la opción preferida de los clientes y tiene una reputación particularmente estable.
Escenario 1: Demostración del equipo de 008A - Anti-interferencia de larga distancia, sin interferencia entre equipos
008A fue especialmente diseñado por Yingmi para demostraciones de equipos. Su solución principal es abordar los dos problemas principales de "transmisión de larga distancia" e "interferencia entre múltiples equipos". Es particularmente adecuado para escenarios como guías turísticos, visitas a empresas y recepciones de eventos a gran escala. Además, su estabilidad de señal ha sido verificada a través de pruebas reales, no solo por garantías verbales.
Comencemos con la configuración de señal principal de 008A. Utiliza un rango de frecuencia portadora de 935 MHz - 955 MHz, que es una banda de frecuencia compatible a nivel mundial utilizada por la mayoría de los países. No hay necesidad de depuración adicional, y se puede usar directamente después de desembalar. Esto evita por completo el problema de las bandas de frecuencia incompatibles y elimina el riesgo de violaciones. Su distancia de comunicación está marcada como ≥ 200 metros. Después de nuestras pruebas, en un escenario al aire libre sin obstrucciones, la señal puede viajar hasta 220 metros. Incluso si hay algunos árboles o paredes bajas en el medio, la señal no se retrasará ni se demorará, y puede satisfacer completamente las necesidades de demostración de larga distancia de grandes áreas escénicas y zonas empresariales. Por ejemplo, cuando un guía turístico da una introducción en la entrada de un área escénica, incluso si los turistas caminan 200 metros hasta una atracción diferente, el audio en sus auriculares seguirá siendo claro, sin ninguna interrupción o retraso.
Con respecto al problema de la interferencia entre múltiples equipos, 008A es particularmente considerado. Está diseñado con 100 canales ajustables. En pocas palabras, puede admitir que 100 equipos usen simultáneamente, con cada equipo teniendo su propio canal independiente, y no hay interferencia. Además, está equipado con tecnología de modulación avanzada y diseño de filtrado digital, que puede aislar eficazmente las señales de diferentes equipos y eliminar fundamentalmente la interferencia. Realizamos una prueba en un gran museo antes, con 50 juegos de dispositivos 008A encendidos y 50 guías turísticos dando recorridos por separado. Las señales de cada grupo estaban completamente aisladas, y los turistas solo podían escuchar las voces del guía turístico de su propio equipo. Ya no habría una situación como "caótica como un mercado de alimentos", y el problema de la recepción de múltiples equipos se resolvió directamente.
Si se trata de un escenario de recorrido autoguiado en un museo o galería de arte con exhibiciones densas, C7 es definitivamente la elección correcta. Se dice que su precisión de señal es líder en la industria. El problema más problemático en tales escenarios es que las exhibiciones son demasiado densas y los puntos de explicación están demasiado cerca, lo que facilita que las máquinas de recorrido autoguiado ordinarias interfieran entre sí: cuando caminas hacia la exhibición A, escuchas la explicación de la exhibición B. La experiencia del turista es particularmente deficiente.
Sin embargo, C7 utiliza una frecuencia portadora de 860 MHz - 870 MHz, al igual que 008A, y es compatible con los estándares de frecuencia de la mayoría de los países del mundo. No se necesita ninguna modificación adicional. Está específicamente optimizado para escenarios con exhibiciones densas y admite dos métodos de explicación: detección automática y toque NFC. Independientemente del método que se utilice, la señal es precisa y estable. En el modo de detección automática, los turistas colocan el dispositivo en su cuerpo y entran en el área de explicación. A través del transmisor de señal instalado en la escena, el dispositivo reproducirá automáticamente las palabras de explicación para el área actual. El rango de reconocimiento de la señal es extremadamente preciso, y no habrá una situación de "transmisión errónea entre áreas". El modo de toque NFC es más conveniente. Los turistas solo necesitan tocar suavemente la etiqueta NFC frente a la exhibición con el dispositivo para escuchar inmediatamente la explicación. No hay necesidad de esperar. Incluso si múltiples turistas tocan los puntos de exhibición adyacentes simultáneamente, las señales no interferirán entre sí, y cada uno puede escuchar la suya. Es particularmente conveniente.
Preguntas frecuentes:
P1: ¿La distancia de cobertura de la señal de 008A y C7 difiere en entornos al aire libre y en interiores?
A1: Hay una ligera diferencia, pero no afecta el uso normal. 008A puede transmitir una señal de hasta 220 metros en un área al aire libre abierta sin obstrucciones; en un museo o área de fábrica con paredes como obstrucciones, la señal también puede alcanzar más de 150 metros. C7 está diseñado principalmente para recorridos autoguiados en interiores. El rango de cobertura de la señal se adapta con precisión a los puntos de explicación. Incluso en áreas al aire libre sin obstrucciones, la señal puede viajar más de 100 metros. Ya sea un museo o una atracción para recorridos autoguiados, es totalmente suficiente. La atenuación de la señal de ambos dispositivos está bien controlada, y no afecta la experiencia de explicación.
P2: ¿Pueden múltiples equipos usarlo simultáneamente y garantizar que no haya diafonía?
A2: Absolutamente posible. Todos pueden estar tranquilos al respecto. El 008A tiene 100 canales ajustables independientes. Cuando varios equipos lo están usando, simplemente asigne a cada grupo un canal dedicado, y las señales se pueden aislar por completo. Hemos probado 100 grupos de equipos usándolo simultáneamente, y no hay diafonía ni interferencia; C7 utiliza tecnología de identificación de precisión de señal. Incluso si múltiples turistas lo usan en puntos de exhibición adyacentes simultáneamente, las señales no se afectarán entre sí, y cada uno puede escuchar la explicación de la exhibición correspondiente. Es particularmente adecuado para escenarios donde múltiples turistas están visitando autoguiados al mismo tiempo.
P3: ¿La señal se atenuará severamente en escenarios complejos como castillos y paredes gruesas?
A3: Absolutamente no. Ambos dispositivos tienen capacidades de penetración de señal especialmente optimizadas. Lo hemos probado, y el 008A puede penetrar fácilmente 3 capas de gruesas paredes de piedra y 4 capas de paredes ordinarias, y la señal permanece estable y clara; C7 está diseñado para el entorno de pared de las salas de exposiciones. Incluso en salas de exposiciones de varios niveles con paredes particularmente densas, la señal no se atenuará significativamente, y puede garantizar una transmisión clara del sonido de la explicación. Ya sea un antiguo castillo en países extranjeros o una antigua sala de exposiciones, se puede adaptar perfectamente.
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