Penetrando bloqueos sensoriales para acceder a nuevas perspectivas de recorridos escénicos

Imagina a un turista español visitando el Museo de Henan en China por primera vez. Miró las traducciones irregulares en inglés en las etiquetas de la exposición, frunciendo el ceño y entrecerrando los ojos durante mucho tiempo, sin entender nada sobre la historia que contenía el artefacto. No fue hasta que un miembro del equipo le entregó un dispositivo de guía Yingmi: presionó un botón y su descripción nativa en español sonó claramente, con un video vibrante de la recuperación del artefacto reproduciéndose exactamente en la pantalla. Fue entonces cuando finalmente entendió de qué se trataba este antiguo tesoro.

Otro ejemplo: Un cliente alemán visitó una gran sala de eventos. Se acercó para tocar un nuevo artículo en la vitrina, y la herramienta de guía Yingmi iluminó rápidamente la zona, incluso guiándolo a través de esos pequeños detalles fáciles de pasar por alto en el diseño del artículo. Estos no son ejemplos imaginarios; son experiencias reales y frescas que los dispositivos de guía Yingmi brindan a los viajeros de todo el mundo, ahora que han roto las antiguas restricciones sensoriales.

Muchos operadores en lugares pintorescos internacionales, galerías y salas de eventos corporativos se han encontrado con este mismo problema: las visitas guiadas tradicionales siempre chocan con un muro de "obstáculos sensoriales". Las barreras lingüísticas impiden que la cultura llegue realmente a los corazones de los viajeros; el audio sofocado limita cuánto pueden aprender; y las descripciones son solo el guía hablando, sin ninguna interacción divertida. Pero los dispositivos de guía Yingmi, de Huima Innovation, son diferentes. Derriban estas limitaciones desde tres ángulos: el idioma, el espacio y la comunicación. Mezclan "escuchar, ver, tocar, sentir" en uno solo, para que los viajeros de todo el mundo puedan realmente "entrar" en las historias detrás de cada lugar y cada exposición.

Penetrando la barrera del idioma: De "Confundido" a "Comprendido, a fondo"

Para los turistas extranjeros, el idioma es definitivamente el primer obstáculo al visitar un lugar nuevo. En el pasado, si contratabas a un guía humano, la mayoría solo conocía 1 o 2 idiomas. Si hablabas algo como árabe o ruso, básicamente solo estabas "mirando", sin posibilidad de obtener la información real. Los dispositivos de guía habituales eran peores: las traducciones eran planas y secas, sin perder todos los matices culturales ocultos en los artefactos.

Pero los dispositivos de guía Yingmi hacen "ajuste multilingüe profundo." Su sistema de autoservicio incluye 8 idiomas: inglés, francés, español, japonés, coreano, que cubren la mayoría de los principales mercados turísticos del mundo. Y si un cliente necesita algo específico, como árabe o ruso, puede obtener una versión personalizada. ¿La mejor parte? Las descripciones no son simplemente "copiadas de un diccionario". Se modifican para adaptarse a los antecedentes culturales del viajero. Por ejemplo, al informar a los turistas europeos sobre la flauta de hueso de Jiahu, incluirán: "El rango de tono de esta ranura coincide con la lira griega antigua a la que puede estar acostumbrado". Al presentar el Templo Meizhou Mazu a los visitantes del sudeste asiático, lo vincularán a las costumbres locales del dios del mar que conocen.

Después de que el Museo de Henan comenzó a utilizar este sistema, los turistas internacionales finalmente obtuvieron las historias detrás de los artefactos. Antes, solo el 30% realmente entendía la información; ahora es hasta el 85%. Muchos de ellos también afirman que es más claro que escuchar a un guía humano.

Rompiendo la barrera espacial: De "Difícil de escuchar" a "Sonido claro, dondequiera que estés"

Las visitas guiadas estándar viven y mueren por el sonido, y el espacio siempre interfiere. En lugares al aire libre, si los turistas se dispersan un poco, las personas en la parte de atrás no pueden escuchar al guía en absoluto. En las galerías, cuando te mueves a otra sección, la descripción se corta en frío, tienes que reunir a todos de nuevo para empezar de nuevo, lo que hace perder mucho tiempo.

El sistema de guía grupal de Yingmi soluciona eso. Utiliza la tecnología antiinterferencias 4GFSK y puede enviar sonido hasta 200 metros. Tomemos el lago Tianmu en Jiangsu, por ejemplo: cuando un guía lidera un grupo allí, incluso si los viajeros se dispersan dentro de los 200 metros, todos escuchan claramente. No hay necesidad de apiñarse alrededor del guía como un grupo. El sistema de guía de área multicanal MC200 es mucho más considerado: soluciona el problema del "corte de sonido al moverse de área". En la Galería de Suzhou, cuando los visitantes van de la zona de "Tesoros antiguos de Jiangsu" a la zona de "Caligrafía y pintura Ming-Qing", el sistema cambia a la descripción de la nueva zona al instante. Sin paradas, sin esperar a que el guía reinicie el dispositivo.

Una fábrica de automóviles alemana solía tener un momento desagradable con los dispositivos de guía normales. El taller era ruidoso y masivo: si los clientes se paraban incluso un poco lejos del guía, se perdían todos los detalles del producto. Luego cambiaron a la herramienta de guía grupal 008A de Yingmi. Su filtro de reducción de ruido digital integrado SOC elimina el bullicio del taller, y la señal llega a 280 metros. Los clientes pueden acercarse a la línea de producción y aún escuchar cada palabra. El rendimiento de su excursión se disparó en un 60%. El gerente de funciones de la fábrica dijo: "Antes, los clientes tenían que pegarse al guía como pegamento, aterrorizados de que se perdieran algo. Ahora pueden deambular por la línea fácilmente: es una experiencia totalmente diferente."

Demoliendo la barrera de la comunicación: De "Escucha fácil" a "Tacto enérgico, aprendiendo mientras te diviertes"

Las descripciones típicas son normalmente "el guía habla, los viajeros escuchan". Los viajeros simplemente se sientan allí absorbiendo información, y es muy aburrido, sin ninguna interacción. Pero los dispositivos de guía Yingmi utilizan la "interacción multisensorial": convierten a los viajeros de "solo oyentes" en "participantes". Toca algo, mira algo y te conviertes en parte de la experiencia. Ahí es cuando la diversión realmente comienza.

El sistema de guía de pantalla inteligente Z1 de Yingmi es un ejemplo fantástico. Cuando una importante marca de ropa deportiva tuvo un nuevo lanzamiento de producto en Alemania, colocaron una herramienta de enlace junto a la vitrina de zapatos. Cuando alguien agarra un calzado, la herramienta de guía reproduce un video sobre las ideas de diseño, y las luces se adhieren a las líneas del calzado: tus ojos, oídos y manos participan. Si tienes curiosidad sobre el material del calzado, simplemente presiona el botón "Detalles del producto" en el dispositivo, y obtendrás un desglose detallado de la tecnología de la tela. Esto convirtió las aburridas charlas sobre productos en una "pequeña búsqueda de brujas". Los clientes se quedaron 1,5 horas más de media, y la tasa de pedidos fue un 35% mayor que en el último lanzamiento.

En el Museo de Investigación e Innovación Científica de Anhui, los dispositivos de guía táctiles de Yingmi incluso entusiasmaron a los niños con la ciencia. Hay tarjetas NFC junto a las pantallas: toca el dispositivo de guía en la tarjeta y obtendrás datos científicos divertidos. Cuando hablan de "conceptos electromagnéticos", la herramienta incluso emite un pequeño zumbido de corriente, y hay una pequeña animación en la pantalla. Los niños aprenden mientras juegan, sin aburrimiento en absoluto. Los padres dijeron: "Es mucho mejor que simplemente hacer que lean texto. Realmente recuerdan las cosas que aprenden". Esta "lectura activa" convierte las explicaciones de "solo proporcionar información" en "divertirse con tus sentidos".

El viaje de los clientes internacionales: De "Verificar el servicio" a "Importante"

Estos conceptos que rompen los límites sensoriales no son solo experimentos de laboratorio, sino que actualmente se utilizan en más de 20 países. El equipo que dirige una antigua ciudad en España utilizó por primera vez las herramientas de guía de autoservicio de Yingmi solo para solucionar el problema de los "costosos guías multilingües". Sin embargo, recibieron una maravillosa sorpresa: los viajeros no solo comprendieron las descripciones, sino que publicaron sobre su experiencia en las redes sociales. La reputación global de la ciudad se disparó.

Un museo de arqueología húngaro también comenzó a utilizar el sistema de zona MC200. Actualmente, cuando los visitantes se mueven entre áreas, la descripción nunca se corta. Las quejas disminuyeron en un 70%, y el equipo no tiene que enredarse con los dispositivos todo el día: pueden concentrarse en ayudar a los visitantes en su lugar.

¿La mejor parte para los clientes internacionales? Los dispositivos de Yingmi están certificados y la solución es sólida. Todos los artículos tienen las certificaciones CE y RoHS de la UE, sin preocupaciones por infringir las reglas en Europa o el sudeste asiático. Si algo falla con el dispositivo, la línea directa internacional las 24 horas y las tiendas posventa locales te responden en un plazo de 48 horas. Un lugar pintoresco de Indonesia tuvo una avería en un dispositivo de forma instantánea durante la temporada alta, estaban estresados. El equipo técnico de Huima envió un dispositivo de repuesto el mismo día, por lo que no se perdieron ni un solo grupo. El gerente del lugar dijo: "Elegir la herramienta de guía adecuada no solo hace que los viajeros estén más contentos, sino que nos ahorra muchos problemas. Vale la pena por completo."

Conclusión: Una herramienta de guía no es solo una herramienta, es un conducto sensorial

Los dispositivos de guía de Yingmi ya no son simplemente amplificadores de audio antiguos. Son "centros de experiencia" que rompen las barreras sensoriales. El idioma no bloquea la cultura actualmente; el espacio no restringe a dónde puedes ir; la comunicación no es unilateral. Para los clientes internacionales, elegir el dispositivo Yingmi adecuado es como abrir un portal, uno que permite a los viajeros experimentar realmente la cultura y los productos, no solo mirarlos. Hace que los viajeros estén más contentos y hace que su lugar pintoresco o sala de eventos se destaque.

Huima Innovation ha estado fabricando herramientas de guía durante 16 años. Cada actualización se trata de "romper las restricciones sensoriales". Cuando una herramienta de guía permite a los turistas "comprender, ver claramente, tocar y realmente sentir parte de ello", viajar y visitar no son simplemente "marcar casillas". Se convierten en deliciosos y satisfactorios. Ese es el valor genuino de las herramientas de guía de Yingmi, y la nueva posibilidad que brindan a los clientes de todo el mundo.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cómo maneja el sistema de autoservicio a múltiples usuarios simultáneamente?
   El sistema de autoservicio está diseñado para uso concurrente, gestionando eficazmente a múltiples usuarios que acceden al contenido en diferentes idiomas al mismo tiempo sin problemas de rendimiento.

2. ¿Podemos personalizar el contenido para exposiciones o recorridos específicos?
   Sí, el contenido se puede personalizar y adaptar para exposiciones, recorridos o necesidades específicas del cliente, incluida la adición de videos, imágenes y narraciones personalizados.

3. ¿Qué tipo de garantía se proporciona con los dispositivos?
   Los dispositivos suelen venir con una garantía estándar. Los términos y la duración específicos se pueden confirmar con el equipo de ventas, y a menudo hay opciones de soporte extendido disponibles.

4. ¿Se proporciona capacitación a nuestro personal para usar y administrar el sistema?
   Sí, generalmente se proporciona una capacitación completa al personal para garantizar que pueda operar y administrar eficazmente el sistema de guía, incluida la solución de problemas básicos.