Muchos guías turísticos extranjeros se han encontrado con problemas similares al liderar tours: al guiar a turistas franceses en el Museo Británico, solo podían proporcionar explicaciones en inglés y tenían que depender de software de traducción móvil para traducir frase por frase, lo cual era extremadamente lento; al guiar a un grupo grande en la Alhambra en España, las voces de varios equipos se mezclaban y los turistas se quejaban de que no podían escuchar con claridad; peor aún, al guiar a un grupo en Chiang Mai, Tailandia, el equipo no estaba cargado y la batería se agotó por la tarde, por lo que solo podían gritar en voz alta; de hecho, si un guía turístico quiere ahorrar tiempo y esfuerzo, no se trata solo de confiar en "trucos de experiencia", sino que elegir la herramienta de explicación adecuada es aún más crucial.
Yingmi realmente comprende las necesidades de los guías turísticos extranjeros. Sus productos van desde guías multilingües hasta sistemas de equipo antiinterferencia y herramientas de carga por lotes, que pueden ayudar a los guías turísticos a solucionar "problemas". Basado en la experiencia de uso real de muchos clientes extranjeros, se han resumido seis mejores prácticas para liderar tours, combinadas con las herramientas de Yingmi, que no solo pueden satisfacer a los turistas, sino también reducir las preocupaciones de los guías turísticos.
Un buen guía turístico nunca dependerá solo de la navegación y las explicaciones generales antes de liderar un tour; deben ir al lugar escénico con anticipación para explorar las "historias ocultas en los detalles", y también deben prepararse para las necesidades multilingües, especialmente para grupos extranjeros.
Por ejemplo, un guía turístico llamado Xiao Zhang, que lideró un grupo europeo al Museo de Henan antes, no preparó explicaciones en francés con anticipación y solo pudo usar una aplicación de traducción móvil. Los turistas estaban confundidos. Más tarde, usó el sistema multilingüe HM8.0 de la máquina guía de autoservicio Yingmi i7 y guardó explicaciones en francés y alemán, además de agregar detalles interesantes como "la flauta de hueso de Jiahu puede tocar 'Jasmine Flower'". En la escena, los turistas eligieron el idioma ellos mismos para escuchar, inmediatamente se interesaron e incluso pidieron más detalles.
Al realizar el tour, también se debe prestar atención a las "circunstancias especiales" de los lugares escénicos: como qué áreas tienen señales débiles y qué áreas no están permitidas para usar equipos de amplificación. Un guía turístico que lideraba un grupo a Zhouzhuang en Suzhou no realizó el tour con anticipación, y cuando llegaron al estrecho callejón, la señal del equipo se perdió. Más tarde, cambiaron al sistema de detección automática de Yingmi M7C, utilizando etiquetas RFID para el posicionamiento, y el guía podía hablar dondequiera que caminaran. Incluso en áreas con señales débiles, podían transmitir con precisión las explicaciones, sin ningún retraso en el itinerario.
Además, antes de liderar el tour, el equipo debe ser "revisado a fondo": La duración de la batería del sistema de guía de equipo Yingmi E8 puede durar hasta 15 horas, y cuando está completamente cargado, es suficiente para durar todo un día; si se lidera un grupo grande, use la caja de carga de contacto de 48 pines de Yingmi con anticipación, ponga el equipo en ella por la noche, cargue y desinfecte al mismo tiempo, y luego cárguelo en el vehículo por la mañana, lo cual es mucho más conveniente que usar cargadores USB uno por uno.
El problema más problemático para los guías turísticos extranjeros que lideran grupos grandes (más de 20 personas) es la "interferencia + la incapacidad de escuchar con claridad"; por ejemplo, en el Coliseo romano, varios equipos estaban explicando simultáneamente y las voces se mezclaban, los turistas solo podían acercarse al guía turístico para escuchar.
En este caso, el sistema de guía de equipo E8 de Yingmi es particularmente útil. Utiliza tecnología antiinterferencia de alta frecuencia de 2.4G, por lo que incluso si tres o más equipos están cerca, las voces no interferirán. Un guía turístico que lideraba un grupo de clientes alemanes de 30 personas a una fábrica usó el receptor del E8 y pudo escuchar "Esta línea produce 50 coches por hora" cuando el cliente llegó al final de la línea de producción; si el cliente tenía alguna pregunta, podía usar la función bidireccional del E8 y hacer preguntas directamente al receptor, y todos podían escucharlas, sin tener que reunirse para hablar.
Para grupos familiares o grupos pequeños, la máquina guía de oído Yingmi i7 es más adecuada. Pesa solo 25 gramos y no causará ninguna molestia cuando se usa alrededor de la oreja durante todo un día. También tiene una función de detección automática: al acercarse a un fósil de dinosaurio, reproduce automáticamente el mensaje "Los dientes de este Tyrannosaurus rex son tan gruesos como un plátano". El niño estaba fascinado por ello, y el guía turístico no necesitaba repetir la explicación. Incluso podían agacharse para interactuar con el niño y preguntar: "¿Qué crees que le gustaba comer al Tyrannosaurus rex?" El ambiente era particularmente animado.
Hubo otro detalle: Muchos lugares escénicos extranjeros no permiten el uso de altavoces de alta potencia. El equipo de Yingmi está diseñado con características de baja potencia, que cumplen con las regulaciones locales y pueden garantizar una calidad de sonido clara sin ser recordado por el personal.
Al liderar tours internacionales, el idioma nunca es "solo saber inglés es suficiente"; al encontrarse con turistas de Suecia o Portugal, depender únicamente de la traducción verbal simplemente no es suficiente; al liderar un tour para personas mayores, considere la necesidad de un gran volumen y portabilidad; al encontrarse con turistas sordos, también debe haber asistencia visual.
Si se encuentra con turistas sordos, el mini-programa de guía turístico de Yingmi puede ayudar: los turistas escanean el código QR con sus teléfonos móviles, no solo pueden ver las explicaciones de texto e imagen, sino también ver los subtítulos. El guía turístico puede hacer gestos, por ejemplo, al explicar "Este es un instrumento musical antiguo", pueden hacer el gesto de tocar el instrumento. Los turistas sordos pueden entenderlo.
El equipo de Yingmi también tiene en cuenta la "adaptación a diferentes escenarios": con el intérprete bidireccional 008B, los clientes pueden hacer preguntas como "¿De qué está hecha la tela de esta zapatilla para correr?" en cualquier momento; al liderar un viaje de estudio al Museo Británico, use la máquina guía táctil C7, los turistas pueden hacer clic en la etiqueta de la vitrina para escuchar explicaciones profesionales, lo cual es mucho más eficiente que hacer que el guía turístico explique una por una.
¿Viajar con un grupo está destinado a encontrar situaciones inesperadas? Sin un plan de respaldo, uno puede sentirse abrumado y agotado al final del día.
La situación más común es que "el equipo se quede sin energía". Un guía turístico que lideraba un grupo al templo Xiangkun en Vientiane, Laos, no trajo un dispositivo de respaldo, y varios dispositivos se quedaron sin energía por la tarde. Solo pudieron dejar que los turistas escucharan a otros grupos. Más tarde, siempre trajo consigo la bolsa de carga móvil de Yingmi, que puede cargar 5 dispositivos a la vez, y también trajo el conjunto de máquinas de respaldo de Yingmi. Incluso si el equipo se quedaba sin energía, se podía cargar durante 15 minutos y usarse durante 1 hora. Nunca ha fallado de nuevo.
Los turistas que se pierden ya no son un problema. Algunos de los dispositivos de guía turístico de Yingmi tienen funciones de posicionamiento, como la máquina autoguiada i7, que puede mostrar la ubicación de los turistas en segundo plano. El guía turístico no tiene que gritar por toda el área escénica; pueden acordar un "punto de reunión" con anticipación, como "el punto de recogida de dispositivos Yingmi en la entrada del área escénica". Incluso si los turistas se pierden, saben dónde esperar.
Cuando los guías turísticos extranjeros lideran tours, a menudo tienen que administrar docenas o incluso cientos de dispositivos Cargar, almacenar y desinfectar puede llevar mucho tiempo sin herramientas. Sin herramientas, pueden estar exhaustos al final de la noche.
La caja de carga táctil de Yingmi es verdaderamente un "salvador": 36 posiciones pueden cargar 36 dispositivos a la vez, no es necesario enchufar, solo póngalo y puede cargar. También tiene una función de desinfección ultravioleta. La caja de almacenamiento está hecha de aleación de aluminio, con algodón antivibración en el interior, por lo que los dispositivos colocados en el interior no se dañarán. Se pueden colocar en orden y encontrar informando el número, lo cual es mucho mejor que rebuscar en una bolsa. Un guía turístico que lideraba un gran grupo de exhibición usó la caja de carga de 48 posiciones de Yingmi. Por la noche, pusieron los dispositivos y por la mañana, los distribuyeron a los clientes, ahorrando 1 hora de tiempo de clasificación.
Además, el sistema de guía turística de Yingmi también puede ayudar a los guías turísticos a "ahorrar sus cerebros": por ejemplo, almacenar el contenido de la explicación por ruta en el sistema, sin tener que llevar palabras de explicación gruesas; el sistema también puede recopilar datos de los turistas, como "¿Cuánto tiempo se quedaron los turistas en qué lugar escénico?" "¿Qué idioma prefirieron escuchar?" Los guías turísticos pueden ajustar la ruta en función de estos datos y hacer que el próximo tour sea más fluido.
Muchos guías turísticos lideran grupos al destino y simplemente dicen "Gracias" y luego se van. De hecho, pasar solo unos minutos más puede hacer que los turistas te recuerden durante mucho tiempo e incluso te recomienden a sus amigos.
La clave es "escuchar los comentarios". Con el sistema de tours guiados de Yingmi, puede recopilar directamente las evaluaciones de los turistas sobre las explicaciones, como "La explicación en francés fue muy clara" y "Espero agregar más detalles históricos". El guía turístico ajusta el contenido en función de estos comentarios y gradualmente se convierte en un "guía turístico confiable".
De hecho, cuando los guías turísticos extranjeros quieren ahorrar esfuerzo, el núcleo es "estar bien preparado + elegir las herramientas adecuadas". El equipo de Yingmi cubre todo el proceso, desde el soporte multilingüe, la antiinterferencia hasta la gestión por lotes. Tiene excelentes calificaciones y se puede utilizar en Europa y el sudeste asiático. Al seguir las mejores prácticas y combinarlas con las herramientas de Yingmi, no solo los turistas pueden entender y escuchar con claridad, sino que también puede reducir sus propias preocupaciones. Gradualmente, puede construir una buena reputación; después de todo, los turistas recuerdan no solo el paisaje, sino también "este guía turístico y sus herramientas son muy confiables".
Muchos guías turísticos extranjeros se han encontrado con problemas similares al liderar tours: al guiar a turistas franceses en el Museo Británico, solo podían proporcionar explicaciones en inglés y tenían que depender de software de traducción móvil para traducir frase por frase, lo cual era extremadamente lento; al guiar a un grupo grande en la Alhambra en España, las voces de varios equipos se mezclaban y los turistas se quejaban de que no podían escuchar con claridad; peor aún, al guiar a un grupo en Chiang Mai, Tailandia, el equipo no estaba cargado y la batería se agotó por la tarde, por lo que solo podían gritar en voz alta; de hecho, si un guía turístico quiere ahorrar tiempo y esfuerzo, no se trata solo de confiar en "trucos de experiencia", sino que elegir la herramienta de explicación adecuada es aún más crucial.
Yingmi realmente comprende las necesidades de los guías turísticos extranjeros. Sus productos van desde guías multilingües hasta sistemas de equipo antiinterferencia y herramientas de carga por lotes, que pueden ayudar a los guías turísticos a solucionar "problemas". Basado en la experiencia de uso real de muchos clientes extranjeros, se han resumido seis mejores prácticas para liderar tours, combinadas con las herramientas de Yingmi, que no solo pueden satisfacer a los turistas, sino también reducir las preocupaciones de los guías turísticos.
Un buen guía turístico nunca dependerá solo de la navegación y las explicaciones generales antes de liderar un tour; deben ir al lugar escénico con anticipación para explorar las "historias ocultas en los detalles", y también deben prepararse para las necesidades multilingües, especialmente para grupos extranjeros.
Por ejemplo, un guía turístico llamado Xiao Zhang, que lideró un grupo europeo al Museo de Henan antes, no preparó explicaciones en francés con anticipación y solo pudo usar una aplicación de traducción móvil. Los turistas estaban confundidos. Más tarde, usó el sistema multilingüe HM8.0 de la máquina guía de autoservicio Yingmi i7 y guardó explicaciones en francés y alemán, además de agregar detalles interesantes como "la flauta de hueso de Jiahu puede tocar 'Jasmine Flower'". En la escena, los turistas eligieron el idioma ellos mismos para escuchar, inmediatamente se interesaron e incluso pidieron más detalles.
Al realizar el tour, también se debe prestar atención a las "circunstancias especiales" de los lugares escénicos: como qué áreas tienen señales débiles y qué áreas no están permitidas para usar equipos de amplificación. Un guía turístico que lideraba un grupo a Zhouzhuang en Suzhou no realizó el tour con anticipación, y cuando llegaron al estrecho callejón, la señal del equipo se perdió. Más tarde, cambiaron al sistema de detección automática de Yingmi M7C, utilizando etiquetas RFID para el posicionamiento, y el guía podía hablar dondequiera que caminaran. Incluso en áreas con señales débiles, podían transmitir con precisión las explicaciones, sin ningún retraso en el itinerario.
Además, antes de liderar el tour, el equipo debe ser "revisado a fondo": La duración de la batería del sistema de guía de equipo Yingmi E8 puede durar hasta 15 horas, y cuando está completamente cargado, es suficiente para durar todo un día; si se lidera un grupo grande, use la caja de carga de contacto de 48 pines de Yingmi con anticipación, ponga el equipo en ella por la noche, cargue y desinfecte al mismo tiempo, y luego cárguelo en el vehículo por la mañana, lo cual es mucho más conveniente que usar cargadores USB uno por uno.
El problema más problemático para los guías turísticos extranjeros que lideran grupos grandes (más de 20 personas) es la "interferencia + la incapacidad de escuchar con claridad"; por ejemplo, en el Coliseo romano, varios equipos estaban explicando simultáneamente y las voces se mezclaban, los turistas solo podían acercarse al guía turístico para escuchar.
En este caso, el sistema de guía de equipo E8 de Yingmi es particularmente útil. Utiliza tecnología antiinterferencia de alta frecuencia de 2.4G, por lo que incluso si tres o más equipos están cerca, las voces no interferirán. Un guía turístico que lideraba un grupo de clientes alemanes de 30 personas a una fábrica usó el receptor del E8 y pudo escuchar "Esta línea produce 50 coches por hora" cuando el cliente llegó al final de la línea de producción; si el cliente tenía alguna pregunta, podía usar la función bidireccional del E8 y hacer preguntas directamente al receptor, y todos podían escucharlas, sin tener que reunirse para hablar.
Para grupos familiares o grupos pequeños, la máquina guía de oído Yingmi i7 es más adecuada. Pesa solo 25 gramos y no causará ninguna molestia cuando se usa alrededor de la oreja durante todo un día. También tiene una función de detección automática: al acercarse a un fósil de dinosaurio, reproduce automáticamente el mensaje "Los dientes de este Tyrannosaurus rex son tan gruesos como un plátano". El niño estaba fascinado por ello, y el guía turístico no necesitaba repetir la explicación. Incluso podían agacharse para interactuar con el niño y preguntar: "¿Qué crees que le gustaba comer al Tyrannosaurus rex?" El ambiente era particularmente animado.
Hubo otro detalle: Muchos lugares escénicos extranjeros no permiten el uso de altavoces de alta potencia. El equipo de Yingmi está diseñado con características de baja potencia, que cumplen con las regulaciones locales y pueden garantizar una calidad de sonido clara sin ser recordado por el personal.
Al liderar tours internacionales, el idioma nunca es "solo saber inglés es suficiente"; al encontrarse con turistas de Suecia o Portugal, depender únicamente de la traducción verbal simplemente no es suficiente; al liderar un tour para personas mayores, considere la necesidad de un gran volumen y portabilidad; al encontrarse con turistas sordos, también debe haber asistencia visual.
Si se encuentra con turistas sordos, el mini-programa de guía turístico de Yingmi puede ayudar: los turistas escanean el código QR con sus teléfonos móviles, no solo pueden ver las explicaciones de texto e imagen, sino también ver los subtítulos. El guía turístico puede hacer gestos, por ejemplo, al explicar "Este es un instrumento musical antiguo", pueden hacer el gesto de tocar el instrumento. Los turistas sordos pueden entenderlo.
El equipo de Yingmi también tiene en cuenta la "adaptación a diferentes escenarios": con el intérprete bidireccional 008B, los clientes pueden hacer preguntas como "¿De qué está hecha la tela de esta zapatilla para correr?" en cualquier momento; al liderar un viaje de estudio al Museo Británico, use la máquina guía táctil C7, los turistas pueden hacer clic en la etiqueta de la vitrina para escuchar explicaciones profesionales, lo cual es mucho más eficiente que hacer que el guía turístico explique una por una.
¿Viajar con un grupo está destinado a encontrar situaciones inesperadas? Sin un plan de respaldo, uno puede sentirse abrumado y agotado al final del día.
La situación más común es que "el equipo se quede sin energía". Un guía turístico que lideraba un grupo al templo Xiangkun en Vientiane, Laos, no trajo un dispositivo de respaldo, y varios dispositivos se quedaron sin energía por la tarde. Solo pudieron dejar que los turistas escucharan a otros grupos. Más tarde, siempre trajo consigo la bolsa de carga móvil de Yingmi, que puede cargar 5 dispositivos a la vez, y también trajo el conjunto de máquinas de respaldo de Yingmi. Incluso si el equipo se quedaba sin energía, se podía cargar durante 15 minutos y usarse durante 1 hora. Nunca ha fallado de nuevo.
Los turistas que se pierden ya no son un problema. Algunos de los dispositivos de guía turístico de Yingmi tienen funciones de posicionamiento, como la máquina autoguiada i7, que puede mostrar la ubicación de los turistas en segundo plano. El guía turístico no tiene que gritar por toda el área escénica; pueden acordar un "punto de reunión" con anticipación, como "el punto de recogida de dispositivos Yingmi en la entrada del área escénica". Incluso si los turistas se pierden, saben dónde esperar.
Cuando los guías turísticos extranjeros lideran tours, a menudo tienen que administrar docenas o incluso cientos de dispositivos Cargar, almacenar y desinfectar puede llevar mucho tiempo sin herramientas. Sin herramientas, pueden estar exhaustos al final de la noche.
La caja de carga táctil de Yingmi es verdaderamente un "salvador": 36 posiciones pueden cargar 36 dispositivos a la vez, no es necesario enchufar, solo póngalo y puede cargar. También tiene una función de desinfección ultravioleta. La caja de almacenamiento está hecha de aleación de aluminio, con algodón antivibración en el interior, por lo que los dispositivos colocados en el interior no se dañarán. Se pueden colocar en orden y encontrar informando el número, lo cual es mucho mejor que rebuscar en una bolsa. Un guía turístico que lideraba un gran grupo de exhibición usó la caja de carga de 48 posiciones de Yingmi. Por la noche, pusieron los dispositivos y por la mañana, los distribuyeron a los clientes, ahorrando 1 hora de tiempo de clasificación.
Además, el sistema de guía turística de Yingmi también puede ayudar a los guías turísticos a "ahorrar sus cerebros": por ejemplo, almacenar el contenido de la explicación por ruta en el sistema, sin tener que llevar palabras de explicación gruesas; el sistema también puede recopilar datos de los turistas, como "¿Cuánto tiempo se quedaron los turistas en qué lugar escénico?" "¿Qué idioma prefirieron escuchar?" Los guías turísticos pueden ajustar la ruta en función de estos datos y hacer que el próximo tour sea más fluido.
Muchos guías turísticos lideran grupos al destino y simplemente dicen "Gracias" y luego se van. De hecho, pasar solo unos minutos más puede hacer que los turistas te recuerden durante mucho tiempo e incluso te recomienden a sus amigos.
La clave es "escuchar los comentarios". Con el sistema de tours guiados de Yingmi, puede recopilar directamente las evaluaciones de los turistas sobre las explicaciones, como "La explicación en francés fue muy clara" y "Espero agregar más detalles históricos". El guía turístico ajusta el contenido en función de estos comentarios y gradualmente se convierte en un "guía turístico confiable".
De hecho, cuando los guías turísticos extranjeros quieren ahorrar esfuerzo, el núcleo es "estar bien preparado + elegir las herramientas adecuadas". El equipo de Yingmi cubre todo el proceso, desde el soporte multilingüe, la antiinterferencia hasta la gestión por lotes. Tiene excelentes calificaciones y se puede utilizar en Europa y el sudeste asiático. Al seguir las mejores prácticas y combinarlas con las herramientas de Yingmi, no solo los turistas pueden entender y escuchar con claridad, sino que también puede reducir sus propias preocupaciones. Gradualmente, puede construir una buena reputación; después de todo, los turistas recuerdan no solo el paisaje, sino también "este guía turístico y sus herramientas son muy confiables".
