Varios turistas extranjeros piensan que "un guía turístico es simplemente para mostrar el camino e indicar instrucciones", pero cuando realmente realizan una excursión y se adhieren a la guía, entienden que, al ir a las galerías de arte en Florencia, Italia, para conocer las historias detrás de los murales, el guía necesita ser capaz de explicar "el trasfondo histórico de la creación del pintor"; al llevar un grupo de Japón a Chiang Mai, Tailandia, el guía necesita explicar "las personalidades del Evento de la Linterna de Agua" en japonés; al pasear por las rutas de senderismo en los Alpes suizos, si los turistas están agotados, el guía necesita reajustar rápidamente el plan de viaje; incluso si el equipo deja de funcionar inesperadamente, el guía necesita tener una forma de asegurar que todos puedan escuchar la explicación claramente; de hecho, el trabajo de un guía turístico es mucho más que simplemente "mostrar el camino". Para ser certificado, estos trabajos deben hacerse completamente, como "proporcionar descripciones extensas, soluciones multilingües, cambios de ruta flexibles y soporte en situaciones de emergencia".
Para hacer bien estos trabajos, simplemente "hablar y componer" es inadecuado.Herramientas apropiadasson necesarias para ayudar. El equipo de Yingmi comprende claramente los puntos débiles de los guías turísticos extranjeros: al liderar un grupo, dudan de "descripciones incomprensibles, cobertura lingüística insuficiente y fallas en el equipo", por lo que diseñaron específicamente productos que se ajustan a estos escenarios de trabajo. Ya sea para descripciones centralizadas por el equipo o para ayudar a los turistas a explorar individualmente, solo unas pocas herramientas pueden ayudar al guía a hacer una gran cantidad de trabajo, eliminando la necesidad de acciones frenéticas.
Tarea principal 1: Descripciones completas de lugares impresionantes: no simplemente "declarar los nombres", sino hacer que los turistas "entiendan la historia"
Uno de los trabajos más básicos y cruciales de un guía turístico es explicar la "información" de los lugares impresionantes a los turistas. No se trata simplemente de decir "Esta es la Torre Eiffel, construida en 1889", sino de explicar "Fue rechazada por numerosos artistas cuando se construyó, y cómo se convirtió en un icono de París" "Las políticas para el patrón de iluminación de las luces nocturnas tienen algo que ver con eso". Sin embargo, al liderar un grupo, hay numerosos problemas: la multitud es ruidosa y los turistas en la parte de atrás no pueden escuchar claramente; varios grupos se reúnen, la explicación parece mezclada y caótica; al querer incluir información, tienes que gritar repetidamente, y tu voz ciertamente se volverá ronca.
Los guías turísticos extranjeros informan con frecuencia que al usar equipos típicos para guiar a los turistas por las galerías, "sudo mucho mientras explico, y los turistas dijeron: 'No escuché claramente sobre la edad de la escultura'". El sistema de explicación del equipo K8 de Yingmi simplemente soluciona este problema. Su función más práctica es "anti-interferencia + coincidencia de frecuencia automatizada": utilizando la banda de alta frecuencia de 860MHz-870MHz, incluso si varios grupospermanecen en la mismasala de exposiciones, se les pueden asignar redes independientes, usted explica "pinturas del Renacimiento", y el siguiente equipo explica "muebles de la Edad Media", los sonidos no interfieren entre sí. Además, el receptor no necesita alterar manualmente la red, el transmisor se abre y luego los receptores montados en el oído de los turistas coinciden automáticamente con la frecuencia, el guía no necesita perder el tiempo entrenando a todos "exactamente cómo seleccionar la red", ahorrando energía para explicar la información.
La alta calidad de audio de K8 también coincide con las circunstancias de la explicación, mejorando específicamente la banda de frecuencia de la voz humana. También en lugares ventosos exteriores, como el camino del acantilado en Santorini, Grecia, cuando el guía discute "la motivación arquitectónica de las casas azules y blancas", los turistas pueden escuchar claramente cada palabra, ya no necesitan "acercarse para escuchar". El diseño montado en el oído es particularmente ligero, con un peso de solo 22 g, y los turistas pueden usarlo durante todo un día sin estresar sus oídos, y también es tranquilizador en lo que respecta a la salud, ya que no es un diseño intraauricular y no comparte tapones para los oídos, lo cual es particularmente reconocido por los turistas extranjeros. Anteriormente, algunos guías turísticos europeos usaron K8 para guiar viajes, y las respuestas fueron "Al explicar, no tienes que gritar, los turistas pueden escuchar claramente, y las personas que solicitan información han aumentado".
Tarea principal 2: Soluciones multilingües: no "conocer un par de idiomas extranjeros", sino hacer que diferentes turistas "entiendan".
Hoy en día, los recursos de los turistas en los grupos de viajes extranjeros son cada vez más diversos, incluidos los fanáticos de la naturaleza de Alemania, los turistas familiares de Japón y los fanáticos de la cultura de Oriente Medio. Si el guía turístico solo comprende inglés y francés, los turistas que no hablan inglés ciertamente tendrán que "cumplir con el curso y tomar fotos aleatorias", y después de la excursión, ciertamente no habrán comprendido el valor de los lugares impresionantes. Numerosos guías tienen que memorizar descripciones en varios idiomas o llevar copias de traducción para cubrir varios idiomas. Esto es agotador y vulnerable a errores al explicar cosas como "el nivel de protección de un cierto tipo de planta" o "la línea de tiempo de un evento histórico".
El sistema de excursiones autoguiadas M7 de Yingmi puede aliviar esta preocupación para los guías. Está preconfigurado para admitir 8 idiomas principales, incluidos inglés, francés, alemán, japonés, árabe y español. Tan pronto como los turistas reciben el dispositivo, pueden cambiar a su idioma preferido presionando la tecla de idioma. Los iconos están claramente marcados, incluso para los turistas de edad avanzada que no entienden inglés, pueden elegir el "icono japonés" o el "indicador alemán" para elegir el apropiado. Si existe la necesidad de idiomas menos comunes como el holandés o el portugués, comuníquese con Yingmi con 3-5 días de anticipación y pueden adaptar las descripciones específicas. Incluso "expresiones dialectales de costumbres locales" pueden incluirse.
M7 también tiene un atributo práctico: admite "descripciones prealmacenadas + suplementos en tiempo real". Los guías pueden mantener descripciones estándar en diferentes idiomas de antemano. Al ir a un lugar impresionante, los turistas pueden escuchar el contenido prealmacenado. Si el guía desea complementar "la historia del artesano local que acaba de ser visto", puede utilizar directamente el transmisor para ofrecer una narrativa en tiempo real. Los turistas multilingües pueden escucharlo todo simultáneamente, eliminando la necesidad de "duplicar la explicación en inglés primero y luego la japonesa". La eficiencia es mucho mayor. También hay comentarios de guías con equipos internacionales, después de usar M7, "no hay necesidad derecordar muchas descripciones de idiomasya no. Los turistas pueden entender, y la tasa de quejas ha bajado sustancialmente".
Tarea principal 3: Planificación de ruta flexible: no "cumplir con una ruta fija", sino responder a "demandas inesperadas".
Los guías turísticos no están "repitiendo exactamente la misma ruta". Necesitan ajustarse de forma flexible de acuerdo con las condiciones de los turistas; por ejemplo, inicialmente planeando ir a 3 lugares impresionantes, pero los turistas se cansan después de ir al segundo, debe cambiarse para "descubrir un área de descanso cercana y disminuir la variedad de lugares impresionantes mientras se garantiza la experiencia"; una persona desea tomar aún más tiempo para fotografiar la puesta de sol junto al mar, el itinerario subsiguiente debe cambiarse; incluso si una exhibición específica en el lugar impresionante está temporalmente cerrada, debe cambiarse inmediatamente por una ruta alternativa. Al cambiar la ruta, la parte más molesta es "después de que los turistas se dispersan, es difícil escuchar el nuevo plan", o "si desea ofrecer descripciones complementarias para los turistas con tareas gratuitas, no hay ningún dispositivo disponible".
En este momento, el sistema de explicación de código QR de Yingmi puede llenar el vacío. Los guías pueden pre-sellar etiquetas de código QR en los lugares impresionantes y áreas de descanso de las rutas alternativas. Cuando los turistas deseen tener tareas gratuitas, pueden escanear el código QR con sus teléfonos celulares para escuchar "el trasfondo de este lugar impresionante en particular" o "referencias para restaurantes locales cercanos". No necesitan que el guía explique uno por uno. Además, las descripciones del código QR admiten texto, imágenes y videoclips. Por ejemplo, al sugerir un restaurante de mariscos, puede mostrar "imágenes de las especialidades del restaurante", lo cual es mucho más instintivo que simplemente decir "este pescado es delicioso".
Lo que es más fácil es que el contenido del código QR se puede actualizar en tiempo real: si el lugar impresionante cierra brevemente un factor específico, el guía puede cambiar el indicador de ruta en el código QR detrás de escena, y los turistas pueden escanearlo para ver el plan más reciente, sin tener que "informar a todos individualmente". Los guías en el extranjero a menudo afirman que después de usar este sistema, "los turistas que se mueven libremente tienen menos preguntas, también pueden concentrarse en cuidar a los turistas físicamente débiles y no tienen que correr de un lado a otro".
Tarea principal 4: Equipos y soporte de emergencia: no "simplemente traer un reproductor", sino "confiable y sin incluir complicaciones".
Al ayudar a los turistas, que el equipo falle es un problema importante; por ejemplo, el equipo de explicación carece de energía después de usarlo durante medio día, y encontrar un área para cargar lleva mucho tiempo; el equipo pierde señal repentinamente, todo el equipo está integrado en la ubicación; incluso en lugares impresionantes europeos, el equipo sin certificación CE es rechazado y no se puede utilizar. Estos problemas no solo retrasan el plan de viaje, sino que también hacen que los turistas se sientan "aficionados", por lo que "seleccionar equipos confiables y hacer preparativos de emergencia" también es un trabajo vital para los guías.
El equipo de Yingmi consuela específicamente a los guías en el extranjero en este sentido. Ya sea el sistema de explicación del equipo K8 o el sistema de explicación de autoservicio M7, ambos han pasado las certificaciones CE y RoHS de la UE, junto con la certificación del sistema de administración de alta calidad ISO9001. Se pueden utilizar en lugares impresionantes de Europa, Estados Unidos y Canadá, y el sudeste asiático, y ciertamente no serán obstruidos por "preocupaciones de cumplimiento". El voltaje también admite el estándar global de 100-240 V, y en los hoteles extranjeros, conectarse a enchufes promedio puede cargar, sin la necesidad de traer un convertidor adicional, ahorrando una gran cantidad de problemas.
La duración de la batería y la carga también son reflexivas: el transmisor de K8 se puede usar durante 7-8 horas después de un costo, y M7 puede durar 15 horas, lo cual es suficiente para un equipo de excursión de día completo; si se incluye un gran equipo de excursión, la caja de carga de contacto de Yingmi es más fácil de usar, y una caja de carga de 30 posiciones puede cargar 30 receptores todos a la vez, y también incluye saneamiento ultravioleta. Colocarlo en la caja durante el descanso del mediodía puede costar y descontaminar, y los turistas pueden usarlo con comodidad.
Conclusión: La "experiencia" del guía turístico está oculta en detalles y dispositivos.
De hecho, la importancia del trabajo de un guía turístico es "hacer que los turistas se sientan a gusto en lugares desconocidos, entiendan claramente y se diviertan" - no se logra solo por "ser físicamente fuerte y tener una excelente memoria", sino por ser capaz de usar equipos para disminuir la propia preocupación y concentrarse en "contar excelentes historias y cuidar a los turistas". El sistema de explicación de código QR K8, M7 y Yingmi no son simples "reproductores", sino asistentes que ayudan al guía a "completar exhaustivamente trabajos centrales como descripciones extensas, soluciones multilingües, cambios flexibles y garantías de emergencia".
Ya sea explorando galerías con un equipo, acompañando a los turistas en cursos exteriores, encontrándose con equipos globales multilingües o requiriendo ajustar el plan de viaje de forma flexible, estos dispositivos pueden satisfacer las demandas de la escena y hacer que el guía ya no permanezca en un estado de caos. Además, los turistas parecen viajar, esperando "un guía confiable que pueda ayudarlos a comprender los paisajes desconocidos", y un dispositivo confiable simplemente puede ayudar al guía a lograr esta expectativa.
Sección de preguntas frecuentes
P1: ¿Cómo afecta el uso de dicha tecnología al valor percibido y, por lo tanto, al precio de un recorrido?
A1:Mejora significativamente el valor percibido y justifica precios premium. Los viajeros son cada vez más inteligentes y buscan profundidad, comodidad e inclusión. Un recorrido que garantiza un audio claro, acceso a idiomas personalizados y exploración flexible demuestra un alto nivel de profesionalismo y atención al cliente. Transforma la experiencia de una caminata genérica a un viaje de aprendizaje inmersivo y accesible. Los clientes a menudo están dispuestos a pagar más por una experiencia en la que saben que no se perderán ni una palabra, independientemente del tamaño de la multitud o del idioma. Es un diferenciador tangible en un mercado competitivo.
P2: ¿Qué pasa con la privacidad de los datos, especialmente con los sistemas que podrían "recordar" las preferencias de idioma?
A2:Esta es una consideración importante. Los sistemas de buena reputación están diseñados teniendo en cuenta la privacidad. La "memoria de idioma" es típicamente una función local en el propio dispositivo, no carga datos personales a la nube. Simplemente recuerda la última configuración, como un preajuste de radio. No se almacena ni se asocia información personal del turista con el dispositivo. Los guías deben aclarar esto en su sesión informativa para tranquilizar a los invitados. Elija siempre equipos de proveedores que cumplan con las regulaciones relevantes de protección de datos como el RGPD.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!