Cuando los turistas extranjeros pisan por primera vez el National Mall en Washington, suelen empezar abriendo la audioguía gratuita en sus teléfonos móviles; después de todo, esta ruta, que conecta la Casa Blanca, los monumentos y los museos, contiene la narrativa histórica central de Estados Unidos. Pero después de caminar un rato, pronto se darán cuenta: ¿Quieren escuchar las historias diplomáticas en el Jardín de las Rosas de la Casa Blanca? El sonido de la bocina del vehículo turístico en la carretera es más fuerte que la explicación; ¿Quieren saber sobre el origen de las juntas en el Monumento a Washington? Incluso después de navegar por la configuración del recorrido, no hay opciones en japonés o árabe; Cuando lleguen a la mitad del complejo del Museo Smithsonian, la señal del móvil se corta repentinamente, y la introducción sobre la edad de los fósiles de dinosaurios se atasca en la interfaz de carga, y solo pueden tomar una foto de la exhibición, sin siquiera saber "en qué período vivió este fósil".
Las visitas guiadas gratuitas pueden ayudar a los turistas a orientarse, pero es difícil hacer que "entiendan" los detalles históricos a lo largo del camino. Lo que hace Yingmi es seguir esta ruta a pie e incorporar las explicaciones apropiadas en cada escena, resolviendo el problema de "escuchar claramente" en entornos ruidosos, llenando la brecha de "comprensión" en múltiples idiomas, asegurando una conexión continua cuando la señal es débil, y también conectando puntos de conocimiento dispersos en una historia, actualizando la función básica de las visitas guiadas gratuitas en una experiencia profunda que puede tocar a los turistas extranjeros. Debes saber que Yingmi ha estado en la industria de la interpretación durante 15 años y ha sido durante mucho tiempo una empresa nacional de alta tecnología, que suministra productos a clientes de la UE y Oriente Medio. Incluso tiene todas las certificaciones CE y RoHS. Tiene un conocimiento profundo de las necesidades de los turistas extranjeros.
I. Entrada al National Mall: Abre la "Puerta de la Historia" en varios idiomas
Cuando los turistas extranjeros llegan a la entrada del National Mall, el primer problema que suelen encontrar es el "idioma". La mayoría de las visitas guiadas gratuitas solo cubren inglés y español, pero entre los visitantes aquí, hay familias japonesas que quieren aprender sobre la historia diplomática de Estados Unidos y Japón, visitantes de Oriente Medio interesados en el movimiento por los derechos civiles estadounidense y mochileros europeos que quieren comparar los estilos arquitectónicos de Europa y América. Si no entienden el idioma, incluso la historia más maravillosa no llegará al corazón de los turistas.
La plataforma de intercambio multilingüe de Yingmi puede llenar este vacío, no simplemente agregando un traductor, sino cubriendo 8 idiomas principales, incluyendo inglés, español, francés, alemán, japonés, árabe, etc. También se puede personalizar para idiomas pequeños como portugués y coreano en 3 días. Lo que es más considerado es que el contenido de la explicación estará relacionado con los antecedentes culturales de los turistas. Anteriormente, Yingmi tenía una solución similar para la ciudad antigua de España, y el guía local dijo que "después de que los turistas escucharan, pedirían activamente más detalles, ya no solo tomarían una foto y se irían".
Y este sistema es extremadamente simple de operar. Los turistas no necesitan descargar aplicaciones complejas. Pueden cambiar de idioma presionando la tecla de idioma en el dispositivo, incluso las personas mayores pueden usarlo fácilmente. Para los turistas extranjeros, ya no tienen que depender del software de traducción del teléfono móvil para adivinar el contenido. Tan pronto como entran en el Mall, pueden entender "por qué este lugar se convirtió en el 'Salón Nacional' de Estados Unidos" en su idioma familiar, y su interés en el recorrido aumenta inmediatamente.
II. Alrededores de la Casa Blanca: Comprende los "Detalles del Poder" en medio del ruido
Desde el National Mall hasta la Casa Blanca, el sonido de los autobuses turísticos en Pennsylvania Avenue, los sonidos de guitarra de los artistas callejeros y las conversaciones de la multitud se mezclan. El sonido de la visita guiada gratuita se "traga" fácilmente por el ruido. Una vez, vi a una pareja francesa que subió el volumen de sus teléfonos móviles al máximo y se los pegó a los oídos, pero aún así no podía escuchar "los cambios de diseño de la Oficina Oval". Al final, no tuvieron más remedio que apagar la visita guiada.
El diseño de reducción de ruido digital de Yingmies específicamente para tales escenarios: no se basa en "aumentar el volumen" para encubrir el ruido, sino que puede filtrar con precisión esos ruidos irrelevantes. Cuando los turistas se paran fuera de la valla de la Casa Blanca, incluso si pasa un autobús turístico cerca, aún pueden escuchar "qué importantes ceremonias diplomáticas se celebraron en el Jardín de las Rosas", e incluso la "razón para cambiar el color de las paredes de la Casa Blanca de gris a blanco" no se interrumpirá. Esta tecnología de reducción de ruido es la patente de Yingmi. Se probó en un barco de crucero por vías fluviales en Venecia, Italia, y pudo reducir el ruido ambiental en un 80%. Los turistas no tienen que esforzarse para escuchar el equipo.
El diseño del equipo también sigue los hábitos de los turistas extranjeros: es un tipo que se cuelga de la oreja, no uno de mano. Pesa solo 16 gramos y se cuelga de la oreja casi sin sentirlo. Cuando los turistas ven la Casa Blanca a lo lejos, no tienen que apresurarse a llevar el equipo, ni preocuparse de que se caiga al suelo, lo que hace que el recorrido sea más relajado y tranquilizador.
III. Monumento a Washington: Explica las "Historias en las Huellas Rotas" con la función sin conexión
Al llegar al pie del Monumento a Washington, uno puede notar inmediatamente una costura distinta en el medio del monumento: esta es una marca dejada por la suspensión de la construcción en 1854 debido a dificultades financieras, y la reanudación de la construcción 28 años después. Sin embargo, la mayoría de las visitas guiadas gratuitas simplemente mencionan "construido en 1884", y nunca tocan la historia detrás de esta costura, y mucho menos apoyan la interpretación en idiomas minoritarios. Una vez, al encontrar un grupo de turistas alemanes, pasaron mucho tiempo alrededor del monumento, pero solo pudieron usar sus teléfonos móviles para buscar traducciones en los letreros en inglés.
El sistema de visitas autoguiadas de Yingmillenará esta parte muy a fondo: no solo explica "el mármol utilizado para la reconstrucción provenía de diferentes canteras, lo que resultó en diferencias de color", sino que también agrega "el público donó 100.000 dólares estadounidenses, y algunos niños incluso donaron su dinero de bolsillo, demostrando el reconocimiento de los estadounidenses al presidente fundador". Además, considerando la abundancia de árboles alrededor del monumento y la señal móvil a menudo débil, este sistema admite "almacenamiento en caché sin conexión": los turistas pueden descargar las explicaciones del monumento en un hotel y reproducirlas automáticamente cuando llegan al sitio sin señal, e incluso escuchar detalles como "la pirámide de aluminio en la parte superior del monumento, que era la aplicación de material más avanzada en ese momento".
IV. El complejo del Museo Smithsonian: Conectando la "Lógica de la Exploración" con múltiples canales
Desde el monumento hasta el complejo del Museo Smithsonian, el Museo de Historia Natural y el Museo Aeroespacial están adyacentes entre sí. Las visitas guiadas gratuitas pueden presentar exhibiciones individuales, pero es difícil conectar los contenidos de diferentes museos; por ejemplo, los fósiles de dinosaurios en el Museo de Historia Natural y el equipo de aterrizaje lunar en el Museo Aeroespacial, aparentemente no relacionados, en realidad ambos esconden el espíritu de los estadounidenses de "explorar lo desconocido". Una vez, una familia india visitó el Museo de Historia Natural y vio dinosaurios, pero cuando llegaron al Museo Aeroespacial, estaban completamente desconcertados, sin saber la conexión entre los dos.
El sistema de explicación basado en zonas multicanal de Yingmipuede resolver este problema: puede unir puntos de conocimiento dispersos: en el Museo de Historia Natural, menciona "el fósil de Tyrannosaurus rex descubierto en 1902, promoviendo la investigación paleontológica estadounidense", y en el Museo Aeroespacial, conecta "el alunizaje del Apolo en 1969, continuando este espíritu de exploración, abarcando 67 años desde el estudio de la vida antigua en la Tierra hasta la exploración del espacio". Además, con una gran cantidad de visitantes en los museos, las explicaciones de diferentes equipos son propensas a interferirse entre sí. Este sistema admite "reproducción independiente de múltiples canales", lo que permite que cada equipo use su propio canal. Incluso en el popular caso de exhibición del diamante "Estrella de la Esperanza", los turistas no escucharán las explicaciones de otros equipos, y pueden concentrarse en escuchar "el proceso de descubrimiento y el valor científico del diamante".
El equipo sigue siendo ligero y montado en la oreja, y los turistas no se sentirán cansados en los oídos después de 3 horas de visitar el museo. Los turistas extranjeros ya no tienen que seguir a la multitud para escuchar las explicaciones, pueden ver las exhibiciones a su propio ritmo y pueden entender "la lógica común detrás de las diferentes exhibiciones", visitar el museo ya no es solo "ver algo nuevo", sino realmente aprender algo.
V. No "Sustitución", sino "Hacer que las visitas guiadas gratuitas sean más valiosas"
Yingmi nunca tiene la intención de reemplazar la audioguía gratuita en Washington, sino que, sobre la base de las visitas guiadas gratuitas, llena los detalles que reducen la experiencia: proporcionar "garantías para una audición clara" en el ruido, "adaptaciones para la comprensión" en múltiples idiomas, "estabilidad para la conexión continua" en señales débiles y "profundidad para las historias" cuando el contenido es superficial.
Para Washington, esta ruta a pie no es solo una "conexión de escenas", sino un epítome de la historia, la política y la cultura estadounidenses; para los turistas extranjeros, no solo quieren tomar "una ruta", sino que quieren entender el espíritu detrás de esta ciudad a través de cada paso. Lo que hace Yingmi es hacer que este tipo de "comprensión" sea simple: no hay necesidad de buscar traducciones laboriosamente, no hay necesidad de pararse cerca para escuchar, no hay necesidad de preocuparse por fallas de carga. Cada paso puede ir seguido de explicaciones, y uno puede adentrarse en las historias escondidas dentro de los edificios, exhibiciones y calles. Después de todo, un buen guía turístico no es alguien que "se mueve rápido y ve mucho", sino alguien que "se mueve sin problemas, entiende claramente y recuerda bien". Esta es también la intención original de Yingmi durante 15 años de centrarse en la industria de la interpretación.
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