La mayoría de los turistas que han visitado Italia han experimentado esta frustración: al visitar el Coliseo romano con un guía turístico, hay explicaciones de otros grupos por todas partes, y el guía dice: "Esta es la bodega donde descansaban los gladiadores", pero el público en la parte trasera solo escucha "zumbidos"; al visitar la Galería Uffizi en Florencia, cuando un turista francés pregunta: "¿Cuánto tiempo tardó en completarse la pintura 'El nacimiento de Venus'?", el guía solo puede responder lentamente usando un traductor de teléfono móvil; al caminar por los callejones de Venecia, el equipo del guía se queda repentinamente sin energía, y la restante "historia de las góndolas" solo se puede gritar - de hecho, "un buen guía turístico en Italia" no solo es conocedor de la historia y bueno para contar chistes, sino que también debe ser capaz de resolver "la incapacidad de escuchar con claridad, la incapacidad de entender, la falla del equipo" y otros problemas prácticos.
Multilingüe "puede sostener", no dejes que los turistas "adivinen la historia"
Los turistas en Italia son diversos: hay quienes hablan italiano de forma nativa, los de Europa que hablan francés, alemán, español y, ocasionalmente, incluso los de Asia que hablan japonés o coreano. Muchos guías turísticos al liderar grupos solo saben inglés e italiano. Cuando un turista francés pregunta: "¿De dónde vinieron las piedras del Coliseo?" solo pueden usar un traductor de teléfono móvil, y lleva mucho tiempo elaborar una frase completa, lo que hace que los turistas se sientan ansiosos y los guías turísticos avergonzados.
Un buen guía turístico necesita un "asistente multilingüe", y el sistema de visitas guiadas de Yingmi es muy adecuado para esto. Su plataforma de intercambio multilingüe HM8.0 viene con 8 idiomas principales por defecto, como inglés, italiano, francés, alemán y español. Si hay necesidad de idiomas menos comunes, se puede personalizar con anticipación. Los guías turísticos ya no tienen que soportar la "carga de la traducción", y los turistas pueden elegir el idioma con el que están familiarizados para escuchar las explicaciones - por ejemplo, en la Plaza de San Marcos en Venecia, un turista francés pregunta en francés: "¿Cómo se reconstruyó el campanario después de que colapsó en 1902?" y un turista alemán pregunta en alemán: "¿Por qué los ladrillos y las piedras del suelo de la plaza cambian de color con las mareas?" El guía turístico solo necesita agregar algunos "conocimientos locales que solo los lugareños conocen" a la explicación, como "A las 7 p.m., el campanario tocará una campana especial, y muchos lugareños vendrán a la plaza a sentarse y escuchar", lo cual es relajante y profesional.
Cuando Huima brindó servicios para el Museo Nacional de China antes, este sistema multilingüe se utilizó para resolver los problemas de idioma para los turistas internacionales. Ahora, cuando esta solución se aplica a Italia, se adapta perfectamente. Además, el dispositivo de cambio de idioma de Yingmi es muy conveniente, solo presione la "tecla de idioma" en el dispositivo para cambiar, y los turistas pueden operarlo ellos mismos sin molestar al guía turístico.
Resistente a la interferencia "puede soportar", no dejes que el ruido cubra la historia
Las atracciones turísticas populares en Italia siempre están "abarrotadas": durante la temporada alta en el Coliseo romano, puede haber más de diez equipos al mismo tiempo; en los estrechos callejones del Puente Viejo de Florencia, los turistas están hombro con hombro; en la Plaza de San Marcos en Venecia, hay tantas palomas como turistas. Muchos guías turísticos al liderar grupos solo pueden gritar las explicaciones, y después de un tiempo, sus voces se vuelven roncas, y los turistas no pueden escuchar con claridad, "¿Qué historia mitológica representa este relieve?" La experiencia se descuenta directamente.
Un buen guía turístico necesita "herramientas resistentes a la interferencia", y el sistema de visitas guiadas en equipo de Yingmi puede resolver este problema. Utiliza la tecnología de modulación de señal 4GFSK, en pocas palabras, "Las explicaciones de diferentes equipos no se mezclarán", incluso si varios equipos están en el mismo piso del Coliseo, pueden "cada uno escuchar el suyo". El guía turístico sostiene un transmisor ligero, y los turistas usan un receptor de auricular de 18-22 gramos de peso. No importa si están a 20 metros de distancia o a 5 metros de distancia, pueden escuchar claramente "Cómo se transportaban las bestias en el pasaje subterráneo del Coliseo" y "Por qué la tienda de orfebrería del Puente Viejo pudo abrir durante cientos de años" y otros detalles. No hay necesidad de apiñarse alrededor del guía turístico para escuchar.
Lo que es más considerado es que este sistema también tiene tecnología de reducción de ruido digital integrada SOC, que puede filtrar el ruido del entorno. Al brindar servicios al área escénica antes, el volumen de turistas allí era similar al de las atracciones populares en Italia. El guía turístico informó que "incluso en lugares concurridos junto al río, la explicación fue muy clara".
Los guías turísticos italianos lideran grupos todos los días y pueden cambiar a varios escenarios diferentes: por la mañana, están expuestos al intenso sol en el Coliseo romano, al mediodía, van a la sala de exposiciones cerrada de la Galería Uffizi en Florencia, por la tarde, caminan por los callejones adoquinados de Venecia, y por la noche, incluso podrían ir a la costa de Nápoles para ver la puesta de sol. Si el equipo "elige escenarios", como una duración de batería insuficiente al aire libre o cruce de contenido en la sala de exposiciones, el guía turístico tendría que estar apurado.
El equipo de guía de Yingmi ha considerado durante mucho tiempo la "adaptación multi-escenario". Diferentes escenarios tienen modelos correspondientes:
Para escenarios al aire libre, se selecciona el dispositivo de guía montado en el cuello M7. Su duración de la batería puede durar 16 horas, de 9 a.m. a 11 p.m. por la noche; el cuerpo está hecho de material a prueba de salpicaduras, y no tendrá miedo a la lluvia italiana ocasional; con un peso de solo 50 gramos, no hará que los turistas se sientan cansados después de un día de compras. Al brindar servicios al área escénica de Xiamen Gulangyu antes, el entorno al aire libre allí era muy similar al de las ciudades costeras italianas. El guía turístico informó que "el equipo es duradero y la duración de la batería es confiable".
Para escenarios de museo, se selecciona el dispositivo de guía táctil C7. No importa cuántas exhibiciones se muestren, el contenido no se mezclará: está equipado con etiquetas pasivas, y cuando los turistas quieren aprender sobre una pintura o una obra de arte, necesitan tocar suavemente la etiqueta junto a la vitrina para comenzar la explicación. Por ejemplo, al ver "Primavera" en los Uffizi, tocar la etiqueta explicará "¿Qué representan las diosas en la pintura de Botticelli", y al pasar a la réplica de "David", tocar la etiqueta cambiará el contenido, sin escuchar explicaciones mixtas.
Para recorridos de ejecución multi-escenario durante todo el día, se selecciona el dispositivo de guía montado en la oreja i7. Pesa solo unas pocas docenas de gramos, y es más ligero que el M7 cuando se cuelga del cuello; la duración de la batería es de 12 horas, suficiente para soportar el itinerario de un día; la función de detección automática utiliza posicionamiento dual RFID + infrarrojo, y reproducirá automáticamente la explicación al llegar a un determinado lugar escénico, sin necesidad de presionar manualmente el botón - por ejemplo, desde el Coliseo romano hasta el Foro Romano adyacente, el dispositivo cambiará automáticamente a "Cómo el Senado romano celebró reuniones en las ruinas de la plaza", sin que el guía turístico se detenga para ajustar el equipo.
Además, el almacenamiento y la carga de estos dispositivos también son convenientes. La caja de carga de contacto de Yingmi puede cargar 36 dispositivos a la vez, sin tener que conectar cables USB uno por uno. Colóquelos en la caja por la noche y sáquelos por la mañana, estarán completamente cargados y vendrán con desinfección. Los guías turísticos italianos que lideran grupos de docenas de personas tampoco tienen que preocuparse por administrar el equipo.
¿Por qué los guías turísticos italianos eligen Yingmi? Sus calificaciones son sólidas y se puede confiar en ellos.
Cuando los clientes extranjeros eligen equipos, valoran más el "cumplimiento" y el "servicio postventa". Yingmi puede tranquilizarlos con estos dos puntos. Su equipo ha pasado las certificaciones CE y RoHS de la UE, y no habrá problemas de cumplimiento cuando se use en Italia; como empresa de alta tecnología a nivel nacional, su tecnología tiene patentes, lo cual es mucho más confiable que las marcas de nicho en el mercado.
De hecho, en Italia, los buenos guías turísticos y las buenas herramientas son una "combinación perfecta": los guías turísticos entienden la historia y pueden interactuar, y las herramientas pueden resolver problemas de multilingüismo, anti-interferencia y adaptación de escenarios, para que los turistas puedan comprender verdaderamente "Las vicisitudes milenarias del Coliseo" "La historia del arte de Florencia" "El encanto de los callejones de agua en Venecia". La solución de guía de Yingmi es el "ayudante de backstage" que ayuda a los guías turísticos italianos a transmitir sin problemas "buenas historias" a los turistas, haciendo que el guía turístico no se preocupe y los turistas estén satisfechos: tal viaje es digno de cada aspecto maravilloso de Italia.
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