En las salas de exposiciones del Museo del Prado en Madrid, a menudo se pueden encontrar escenas curiosamente desconcertantes: algunos turistas se paran frente a "Las Meninas" de Velázquez, mirando los espejos giratorios del cuadro, sacando sus teléfonos para buscar traducciones - el letrero en español simplemente dice "Creado en 1656", y la versión en inglés solo menciona "Retrato de la vida cortesana", sin siquiera mencionar dónde se esconden los reflejos del rey y la reina en el cuadro, y mucho menos los propios pensamientos del pintor cuando se incluyó a sí mismo en la pintura; También están aquellos que quieren agacharse para examinar de cerca "Cristo bautizado" de Rembrandt, pero tan pronto como se acercan, son interrumpidos por la voz alta del grupo turístico: "¡Miren el siguiente!" Ya sea siguiendo al grupo para una mirada superficial, o deambulando "en confusión", este es casi un problema común para todos los visitantes del Prado.
Hasta que la audioguía de Yingmi entró en este museo, estas dos dificultades se resolvieron. No requiere que persigas al guía turístico, ni hace que las obras maestras sean "silenciosas". No importa lo rápido o lento que camines, puede explicarte lentamente la luz y la sombra, la composición y esas pequeñas historias detrás de las pinturas en un lenguaje que puedas entender. Para los visitantes extranjeros del Prado, elegir Yingmi significa realmente "entender" este palacio de arte que alberga más de ocho mil tesoros.
Ⅰ.Las "trampas" de visitar el Prado con audioguía: tres grandes dolores de cabeza
Visitar el Museo del Prado con audioguía en realidad esconde tres obstáculos particularmente problemáticos: términos de arte confusos, un lenguaje torpe que no encaja y la disposición laberíntica de las salas de exposiciones que dificulta encontrar el camino. Estos no son problemas menores; determinan directamente si puedes apreciar verdaderamente la belleza del arte, y el diseño de Yingmi aborda precisamente estas "trampas".
Comencemos con los "términos de arte" más aterradores. En cualquier pintura del Prado, hay un montón de términos profesionales: por ejemplo, en "Pinturas negras" de Goya, las "pinceladas románticas", y en las pinturas de El Greco, esos "significados simbólicos de los cuerpos humanos alargados". ¿Cómo podrían los turistas comunes entender esto? Las visitas guiadas tradicionales o bien te arrojan los términos directamente, como mencionar de repente "Esta pintura utiliza claroscuro (el método de contraste de luces y sombras)", y te quedas mirando la pintura durante mucho tiempo, sin saber todavía para qué sirve este "método de contraste"; o simplemente lo dicen muy casualmente, con una frase como "Esta es una obra maestra" y sin más explicaciones, como si no fuera nada.
Yingmi es diferente. Desglosa y explica estos términos. Al explicar el contraste de luces y sombras en "Cristo bautizado", conversará contigo: "Mira la cara brillante de Cristo y el fondo muy oscuro. Este contraste te hace sentir que Cristo parece estar rodeado de luz. Este es el efecto que el pintor creó deliberadamente para enfocar la atención del espectador en Cristo". Al explicar la perspectiva en "Las Meninas", te guiará: "Si miras a lo largo de las baldosas del suelo en la pintura hacia la distancia, ¿no sientes que puedes entrar en la pintura? Velázquez es tan hábil en esto, creando deliberadamente este 'efecto de extensión' para que la pintura dentro y fuera parezcan conectadas". Un turista inglés me dijo: "Antes, al mirar una pintura, sabía que era 'hermosa', pero ahora, al escuchar a Yingmi, finalmente entiendo por qué es hermosa. Incluso mi hermano pequeño en casa puede entender los pequeños detalles en las pinturas de Goya y sigue preguntando '¿Qué significa esa sombra oscura?'"
Hablemos del problema de la adaptación del lenguaje. Los visitantes del Prado son diversos: hay lugareños españoles que hablan castellano, turistas de la UE de Francia y Alemania, turistas japoneses que quieren entender las explicaciones en inglés, e incluso entusiastas del arte interesados en el latín. Las visitas guiadas tradicionales son en español o inglés, o están mal traducidas; por ejemplo, "Movimiento del estilo barroco" se traduce como "Movimiento del estilo barroco". Cuando miras las figuras retorcidas en la pintura, todavía no entiendes exactamente a qué se refiere "movimiento".
Yingmi ha hecho esto de manera muy meticulosa: ofrece 8 idiomas como estándar, incluyendo español, inglés, francés, alemán, japonés y coreano. Puede acomodar a casi el 90% de los turistas extranjeros que visitan el Museo del Prado. Si necesitas un idioma menos común como el árabe o el ruso, puedes personalizarlo con anticipación. Lo que es más 贴心 es que "encontrará resonancia" con tu trasfondo cultural. Al explicar la composición de "Las hilanderas" a los turistas chinos, diría: "Mira a la hilandera a la izquierda y al noble a la derecha. ¿No son como el 'contraste de principal y secundario' que se ve a menudo en las pinturas chinas? A primera vista, puedes saber lo que el pintor quiere enfatizar". Al explicar "El Baco de Apolo" a los turistas europeos, mencionaría: "Esto es diferente de las pinturas de Baco que has visto en el Musée d'Orsay de París. El Baco de Ribera es muy terrenal. Incluso el barro en las suelas de sus pies está dibujado claramente". Después de que una agencia de viajes cerca del Prado usara este sistema, los turistas dijeron: "Finalmente, no hay necesidad de adivinar más", y las quejas relacionadas con el idioma cayeron en un 85%.
Luego está el asunto de la ubicación de la exposición. Realmente puede confundir a la gente. El Prado tiene 4 pisos y más de 20 salas de exposiciones, con las colecciones organizadas cuidadosamente por "Medieval al siglo XIX". Pero los pasillos serpentean, y cuando buscas la exposición de Goya, finalmente la encuentras, solo para descubrir que la pintura de El Greco de al lado ya ha perdido su tiempo. La máquina de visitas guiadas de Yingmi tiene una función muy práctica: "Ubicación inteligente de la exposición". Dondequiera que vayas, lo marca en la pantalla y te dirá "Toma un desvío para ver lo que hay cerca". Por ejemplo, después de que termines de visitar la "Sala de Exposiciones del Renacimiento" en el primer piso, te indicará: "Camina 30 metros hacia el segundo piso y podrás ver 'La maja desnuda' de Goya. No te equivoques de esquina y no te pierdas la tercera sala, que está temporalmente cerrada". Incluso marca claramente dónde hay un suministro directo de agua potable en la entrada de cada sala de exposiciones. Un turista japonés me dijo: "Antes de visitar el Prado durante todo un día, solo vi tres pinturas y me perdí. Ahora, siguiendo la ubicación de Yingmi, encontré todas las obras maestras que quería ver en un día, sin tomar un giro equivocado".
Ⅱ. Adaptándose al entorno del Prado:Los detalles de Yingmison aún más comprensivos contigo que los guías de arte.
Las salas de exposiciones del Prado son muy diversas: algunas tienen una iluminación muy tenue, algunas están abarrotadas y son difíciles de recorrer, y también hay salas de exposiciones temporales que cambian las exhibiciones con frecuencia. Yingmi no adoptó un enfoque "único para todos"; en cambio, hizo un trabajo detallado para estos escenarios, haciendo que cada lugar sea agradablemente sorprendente.
Hablemos de los problemas de funcionamiento en las salas oscuras. Para proteger las pinturas antiguas, muchas salas de exposiciones del Prado solo tienen focos débiles. En la sala con "Las pinturas negras", ni siquiera puedes ver claramente la pantalla de tu teléfono, y mucho menos presionar los botones de la máquina de visitas guiadas. La máquina de visitas guiadas de Yingmi tiene una función de "Ajuste automático de detección de luz": tan pronto como entras en una sala oscura, la pantalla se ilumina automáticamente y los botones emiten una suave luz verde, lo que te permite presionar los botones "Reproducir" y "Pausar" sin tener que acercarlos a tus ojos; lo que es más conveniente es que se puede controlar por voz. Simplemente di: "Reproducir la explicación de 'El labrador y su hijo'", y la máquina coincidirá automáticamente con el contenido sin necesidad de tocar nada. Un turista italiano me dijo: "Antes de ajustar la máquina de visitas guiadas en la sala oscura, siempre me preocupaba tocar accidentalmente las vitrinas adyacentes. Ahora, usando Yingmi, solo digo una frase, y es mucho más fácil".
Hablemos de la "anti-interferencia" de las salas de exposiciones populares. La sala 18 donde se exhibe "Las Meninas" siempre está llena de gente. Las voces y los pasos se mezclan, y el sonido de la máquina de guía ordinaria se ha ahogado. Tienes que subir el volumen al máximo y escuchar atentamente. La máquina de guía de Yingmi utiliza tecnología digital de reducción de ruido integrada SOC para filtrar el ruido ambiental: incluso si hay una persona cerca discutiendo "¿Qué raza es el perro en la pintura?", aún puedes escuchar la explicación claramente. También tiene "Salida de sonido direccional", por lo que el sonido solo llega a tus oídos y no molestará a las personas que miran las pinturas cercanas.
Lo que es más interesante es la actualización de contenido de las salas de exposiciones temporales. El director general del Prado organiza exposiciones especiales, a veces "La exposición de obras tardías de Rembrandt", a veces "La exposición de bocetos del Siglo de Oro español". Las máquinas de guía tradicionales no pueden actualizar el contenido a tiempo, y cuando visitas la exposición especial, todavía escuchas las explicaciones antiguas, que no coinciden con las exhibiciones frente a ti. Yingmi tiene una función de "Actualización en tiempo real en la nube": antes de la clase de exposición especial, el personal carga las nuevas explicaciones a la nube, y tu máquina de guía puede sincronizarse en línea, sin necesidad de cambiar la máquina; si no hay internet, no hay problema, el mostrador de servicio en la entrada del museo puede ayudarte a actualizarlo con una unidad USB, y se hará en unos minutos. Un turista francés vino específicamente al Prado para ver la "Exposición de Vermeer", después de escuchar a Yingmi, dijo: "No esperaba que el contenido de la exposición especial pudiera actualizarse a tiempo, incluso los pigmentos utilizados para los 'Pendientes de perlas' en la pintura de Vermeer fueron explicados a fondo. Fue más detallado que la guía de viaje que preparé antes".
Ⅲ. Haciendo que los turistas extranjeros se sientan a gusto: cumplimiento, Yingmi piensa a fondo más que tú
Para los turistas extranjeros, especialmente los turistas europeos, la "tranquilidad" es lo más importante: el equipo debe cumplir con las regulaciones de la UE, y si hay un problema, se puede resolver de inmediato. El contenido de la explicación no debe estar equivocado. Las preparaciones de Yingmi en estos asuntos pueden disipar por completo todas las preocupaciones.
El Prado está en España y es miembro de la UE, por lo que los dispositivos electrónicos deben pasar las certificaciones CE y RoHS antes de poder ser utilizados. La guía de voz de Yingmi fue certificada por estos dos estándares ya en 2010, ya sea que la traigas de tu país de origen y la uses tú mismo, o la compres al por mayor a una agencia de viajes, no tienes que preocuparte de que sea retenida en la aduana; y su batería también cumple con el "Estándar de carga segura" de la UE, y cargarla en el museo no tendrá ningún peligro para la seguridad. Antes, una agencia de viajes alemana probó otras marcas de máquinas de guía, porque no tenían la certificación RoHS, y tan pronto como la llevaron al Prado, fueron detenidos por el departamento local, y finalmente tuvieron que cambiar a Yingmi, lo que no retrasó el itinerario de los turistas.
El punto más crucial es la exactitud del contenido de la explicación. Las obras famosas del Prado son "tesoros a nivel de historia del arte", y no se permite un solo error en los detalles; por ejemplo, decir el tiempo de creación incorrecto de "La maja desnuda", o confundir la nacionalidad de El Greco. El contenido de la explicación de Yingmi fue compilado junto con un profesor de historia del arte de la Universidad Complutense de Madrid, y cada frase fue revisada tres veces: primero, el profesor escribió el borrador inicial, luego los investigadores del Museo del Prado lo revisaron, y finalmente el traductor multilingüe lo ajustó de acuerdo con el trasfondo cultural de los turistas. Un guía turístico local español me dijo: "Cuando dirijo una visita, a menudo tengo turistas que comparan la explicación de Yingmi con mi contenido, y nunca he encontrado un solo error, incluso las metáforas en 'Las pinturas negras' fueron explicadas con precisión, más que muchos guías turísticos contratados temporalmente".
Ⅳ..Conclusión: Elige Yingmi, visitar el Prado no es "ver las pinturas", es "entender las pinturas"
Para los turistas que visitan el Prado, la guía de voz no es una pregunta de "sí o no", sino una pregunta de "¿puede ayudarte a entender las pinturas?". Las visitas guiadas tradicionales son demasiado técnicas y están llenas de jerga, lo que dificulta la comprensión; o demasiado superficiales, simplemente dicen "Esta es una obra maestra"; o demasiado complicadas, lo que lleva mucho tiempo encontrar el contenido correspondiente. Sin embargo, la audioguía de Yingmi no tiene esas características elegantes. Se centra únicamente en "asegurar que los visitantes puedan entender": puede usar palabras con las que estás familiarizado para desglosar el conocimiento complejo del arte; puede ajustar el brillo de la pantalla en las salas oscuras, filtrar el ruido de fondo en áreas concurridas; puede ayudarte a encontrar las salas de exposiciones y puede actualizar rápidamente el contenido de la exposición especial.
Ahora, en el Prado, cada vez más turistas eligen Yingmi: se coloca en las máquinas de alquiler automático en la entrada del museo, se incluye en las recomendaciones de las agencias de viajes, e incluso las guías de viaje de los entusiastas del arte lo mencionan. Un hombre holandés que visitó el museo me dijo que antes, venir al Prado era como "leer un libro de textos antiguos", pero esta vez, usando Yingmi, realmente "entendió": pudo entender las ingeniosas ideas en la imagen especular de "Las Meninas", pudo entender la profundidad en "Las pinturas negras" y pudo tocar las historias detrás de cada obra maestra. Después de todo, ¿no es para esto que se visita el Prado? No se trata solo de tomar algunas fotos e irse, sino de charlar realmente con estos tesoros del arte. Y Yingmi acaba de construir este puente para ti.
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